(資料圖片)
“迎盛會、鑄忠誠、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)業(yè)績”主題學(xué)習(xí)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)工作開展以來,漢沽街道濱河家園社區(qū)專職網(wǎng)格員按照漢沽街道網(wǎng)格中心的工作部署,在保證日常巡查工作的情況下,認(rèn)真傾聽群眾的聲音,用心辦實(shí)事,辦好事,辦居民身邊的事。
樓道燈“罷工”盼維修專職網(wǎng)格員來“點(diǎn)亮”
近日,濱河家園專職網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)巡查時(shí),接到了居民的反饋,秀水苑6號樓6門的樓道燈已多日不亮,影響了居民出行安全,希望能得到及時(shí)解決。接到群眾訴求后,網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)系了物業(yè)的工作人員攜帶好專業(yè)工具前往核實(shí),并立即更換了“罷工”的樓道燈。
網(wǎng)線掉落盼處理 專職網(wǎng)格員來修理
在轄區(qū)日常的入戶巡查過程中,專職網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)有一樓道內(nèi)網(wǎng)線脫落,成為了居民出門的“攔路虎”,存在一定的安全隱患。隨即網(wǎng)格員與物業(yè)溝通找來膠帶盡可能固定起來,隨后將此情況上報(bào),等待相關(guān)運(yùn)營商進(jìn)行處理。經(jīng)過聯(lián)系,相關(guān)運(yùn)營商已將脫落的網(wǎng)線完全固定。
單元門“罷工”盼修復(fù)專職網(wǎng)格員來解決
單元門是整個(gè)單元的一道重要安全屏障,如果不關(guān)閉單元門,貼小廣告、發(fā)小傳單的人員都能隨意進(jìn)出,居民生活環(huán)境和安全就沒有了保障。日前,濱河家園社區(qū)專職網(wǎng)格員就在日常巡查過程中,接到了居民反映,自家單元門不能正常關(guān)閉,既影響環(huán)境,又不安全。專職網(wǎng)格員在了解詳細(xì)情況后,聯(lián)系了物業(yè)工作人員,對該單元樓門的門鎖、閉門器進(jìn)行了維修。
社區(qū)是轄區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的“大總管”,專職網(wǎng)格員“走街串巷”是居民群眾的“身邊人”。面對群眾訴求,漢沽街道濱河家園社區(qū)專職網(wǎng)格員積極回應(yīng),認(rèn)真出力并想辦法解決,通過一件件服務(wù)群眾的小事,讓居民感受到網(wǎng)格服務(wù)的真誠與溫暖。