記者昨天從富陽區(qū)審管辦獲悉,今年上半年,行政服務中心各窗口助企紓困穩(wěn)增長,累計推出像這樣“云核驗”“云踏勘”的“硬核”政策達69條,直接受益企業(yè)2萬余家。
“讓服務更優(yōu),就需要我們靠前服務,提前介入。”富陽區(qū)審管辦負責人說,他們牽頭統(tǒng)一部署智能云呼系統(tǒng),集成27個部門、32門電話至統(tǒng)一咨詢熱線63155500,實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事前咨詢服務“一號云呼”。1—6月,累計接收企業(yè)群眾云呼咨詢88216件次。
區(qū)衛(wèi)健局牽頭成立托育機構開業(yè)初勘小分隊,提前上門指導預判場地合理性、內部規(guī)劃可行性,現(xiàn)場指導消防設計、食品安全流程、施工許可等。區(qū)市場監(jiān)管局組建“服務顧問、寄送秘書、導辦小二”的“零見面審批服務小分隊”,為企業(yè)提供政策咨詢、申報材料預審、材料證件寄送服務。區(qū)稅務局納稅服務專員小分隊開展“企業(yè)大走訪”活動,將稅費“緩、退、減”新政策第一時間告知企業(yè),確保企業(yè)即退即享。區(qū)不動產登記服務中心推出企業(yè)放寬抵押登記12條新政措施,有效破解企業(yè)抵押融資難問題。
富陽區(qū)審管辦在做實企業(yè)開辦、變更、注銷“一件事”的基礎上,創(chuàng)新推出經營性開業(yè)“一件事”。截至目前,已推出28個企業(yè)“一件事”改革,“跑腿”次數(shù)壓減74%,申報材料壓減57.2%,辦理時間壓減84.74%,今年上半年累計辦理超過1萬件次。創(chuàng)新推進富陽占道施工應用場景和歇業(yè)“1+3+N”一站式服務改革,穩(wěn)定歇業(yè)主體職工隊伍,減輕歇業(yè)主體維持成本。
同時,區(qū)審管辦依托聯(lián)審聯(lián)批中心平臺,充分發(fā)揮問題會商、部門聯(lián)動、問題督辦等機制,主動出擊,進平臺、進園區(qū)、進企業(yè),現(xiàn)場指導、現(xiàn)場協(xié)調解決項目審批推進過程中的堵點和痛點,累計幫助企業(yè)協(xié)調解決問題300余個,有效破解項目審批煩、推進慢等難題。截至目前,260多個“最多80天”項目平均審批用時3.84個工作日,實現(xiàn)率100%。(記者 駱炳浩 通訊員 陳航軍 孫曉)