津?yàn)I網(wǎng)訊（記者 張瑋 攝影報(bào)道）家里突然發(fā)生下水管堵塞不僅影響正常生活，還可能給鄰居帶來(lái)麻煩。遇到這樣的問(wèn)題我們居民自己又不會(huì)維修，一時(shí)找不到維修人員又該怎么辦？最近，北塘街道幸福城社區(qū)一位居民家里下水管道就堵了，還好她遇到了在社區(qū)巡邏的熱心網(wǎng)格員。

3月10日上午，北塘街道幸福城網(wǎng)格員張明在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，當(dāng)他來(lái)到46棟居民樓時(shí)，二樓居民譚女士向他求助，說(shuō)家中下水管堵塞，自己用了好多辦法都不管用。她擔(dān)心自己家水管堵塞會(huì)影響到樓上樓下鄰居，因此希望張明幫他聯(lián)系盡快維修。張明到譚女士家中查看，發(fā)現(xiàn)水管堵塞很?chē)?yán)重，簡(jiǎn)單的疏通辦法根本不能解決問(wèn)題。他又找到了物業(yè)工作人員一起檢查，經(jīng)查需要刨開(kāi)一樓下水管進(jìn)行疏通。

確定解決方案后，張明和工作人員一起找來(lái)了鐵鍬、水管等工具，將一樓的下水管道井刨開(kāi)，耐心清理里面的堵塞物，并與樓內(nèi)住戶(hù)隨時(shí)溝通下水疏通情況，經(jīng)過(guò)多半天的努力，譚女士家的下水擁堵問(wèn)題終于得以解決。