今年以來，新港街道堅持黨建引領，積極探索“黨建+網格化管理”工作模式，以“繡花”功夫精細推進基層網格化治理，圍繞疫情防控、基層城市治理、為民辦實事等重點工作，切實把民生實事辦好辦實，進一步提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。

以網格為密鑰提升基層治理效能

“李奶奶，您最近接種新冠疫苗了嗎？”4月19日，聽濤苑社區(qū)網格小組長張國錦挨家挨戶上門作動員，為老年人耐心講解疫苗接種政策。張國錦是一名老黨員，退休后，他自愿加入社區(qū)網格員隊伍，是社區(qū)出了名的熱心腸。

“干部離任、教師退休、軍人退役，但黨性不會褪色。我們充分發(fā)揮網格內黨員先鋒模范帶頭作用，組織動員社區(qū)黨員、志愿者擔任兼職網格員，齊心協力為社區(qū)建設貢獻紅色力量?！毙赂劢值谰W格中心相關負責人介紹說，在網格化管理工作中，按照“人員統(tǒng)籌、界線清晰、責任明確”的原則，街道優(yōu)化網格劃分，將轄區(qū)劃分為18個網格，其中15個社區(qū)網格、3個特殊網格。同時，探索實行“科室下沉、專人指導、一格多員”的管理模式，構建起一支支由街道領導干部、社區(qū)“兩委”班子成員、片警、黨員志愿者等組成的網格員隊伍，通過織密一張“網”把各級組織聯起來、把各方力量匯聚起來，實現社會服務“零距離”、社會治理“全覆蓋”、社區(qū)居民訴求“全響應”。

以網格為支點筑牢疫情防控防線

4月16日上午，家住新開里社區(qū)的老人許阿姨和老伴一早就準備好，等待網格員來接他們去接種疫苗。今年68歲的許阿姨患有高血壓，且腿腳不便，一直沒能接種疫苗。網格員馬洪潔了解情況后，全程陪同老人到疫苗接種點接種疫苗。

自常態(tài)化疫情防控工作開展以來，新港街道“網格藍”隊伍化身“四大員”。作為“防疫排查員”，網格員深入開展中高風險地區(qū)返津人員摸排工作，結合大數據推送流調信息，管控好居家隔離人員，為疫情防控打下堅實基礎，為轄區(qū)安全做好保障；變身“防疫跑腿員”，為讓居家隔離人員在家安心，網格員積極為他們送菜送日用品，以實際行動為居民筑起疫情防控銅墻鐵壁；在連續(xù)多輪的核酸檢測中，網格員成為“防疫先鋒員”，在采樣現場組織群眾有序排隊，與醫(yī)務人員入戶為居家隔離等行動不便的居民提供入戶采樣服務，真正發(fā)揮基層網格社會化治理職能作用；當好“防疫宣傳員”，通過微信群推送、懸掛橫幅標語及日常社區(qū)巡查宣傳疫苗接種知識和政策。針對老年人行動不便等情況，網格員陪同老人有序排隊進入接種現場，打消老年人的顧慮，增強其對疫苗的信心。

以網格為抓手服務群眾解民憂

“她不管大事小情都認真幫忙解決，我早把她當親人一樣看待了！”家住三百噸社區(qū)的張奶奶提起網格員張秋妍，不由得豎起大拇指。由于老人不會使用智能手機，養(yǎng)老社保認證成了難題，張秋妍主動擔當，走訪貧困戶和社區(qū)留守老人，幫助他們在手機上進行“養(yǎng)老待遇人臉認證”識別，保證了老人們養(yǎng)老保險金的正常領取。

為加強網格化管理服務體系建設，新港街道網格中心按照分級處置和工作閉環(huán)原則，建立巡查、反饋、處置、評價四步驟工作流程，暢通網格服務快速響應渠道。同時，新港街道12354熱線充分發(fā)揮“連心線”作用，全心全意為群眾排憂解難?！拔覀儗⒁跃W格為基礎、以服務為先導、以實效為目標，打造社區(qū)網格化管理‘一張網’、筑牢黨群服務‘主陣地’、創(chuàng)新協同聯動‘新機制’，將基層治理的‘最后一公里’變成服務群眾的‘最美零距離’?！毙赂劢值谰C合治理中心（網格中心）主要負責人劉云偉表示。