啟動當天，余杭區(qū)成立了心連“薪”勞動糾紛調(diào)解團。這支心連“薪”調(diào)解團隊伍擁有專業(yè)律師、退休干部等53人，主要負責調(diào)處工傷事故、欠薪、合同履行等各類勞動人事糾紛，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方、行業(yè)主管部門及屬地鎮(zhèn)街的聯(lián)動，形成工作閉環(huán)，將非訴訟化解矛盾方式挺在前面，為勞動者和用人單位提供更加高效、公正、便捷的糾紛解決機制，撐起勞動者維權(quán)“安薪傘”。

聚焦助企、惠民、和諧、共富四個方面，今年以來，余杭創(chuàng)新工作手段，建立數(shù)字化治理應(yīng)用，以民呼我為·余杭“碼上辦”平臺解決欠薪投訴問題，運用在建工程監(jiān)管實名制系統(tǒng)探索工資確認制度，利用“一根網(wǎng)線、一塊屏幕”打造“共享法庭”一站式服務(wù)。為更加快速科學地識別勞動人事糾紛問題提供數(shù)據(jù)支撐和科學指導，進一步提升便捷維權(quán)服務(wù)，保護勞動者合法權(quán)益。

“我們的‘無欠薪’示范項目得益于余杭區(qū)開發(fā)的勞動關(guān)系數(shù)智平臺優(yōu)化服務(wù)，平臺公開、透明，保障了職工的勞動權(quán)益，形成了良好的勞動關(guān)系，有效降低了信訪和投訴量。”浙江華臨建設(shè)運營總監(jiān)郎程鵬說。

目前，余杭區(qū)各類勞動人事糾紛調(diào)解成功率約90%，勞動人事爭議仲裁案件調(diào)解成功率約78%。接下來，余杭將持續(xù)推進“勞動關(guān)系和諧同行三年行動計劃”，夯實基層“1+X”勞動糾紛多元化解機制，堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，努力實現(xiàn)勞動糾紛就近就地在基層調(diào)解化解，不斷增強勞動者的獲得感、幸福感和安全感，致力為轄區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。(記者王姝予 曾凱)