近年來，新河街道圍繞群眾“急、難、愁、盼”問題，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦百姓所需所盼，一心一意為群眾做好事、辦實事、解難題，以實際行動踐行“為民服務”的初心使命，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

(相關資料圖)

攜手共建點亮“微心愿”

“圓夢行”串聯(lián)溫暖新河

近日，新河街道婦聯(lián)、街退役軍人服務站、轄區(qū)共建單位中國工商銀行南益華庭支行相關負責人等，一行4人帶著滿滿的愛心來到新河街道四季風情社區(qū)，將精心挑選的定位手環(huán)和小收音機等物品送到兩位急需的居民手上，并現(xiàn)場指導他們使用。當收到盼望已久的物品時，兩位居民深受感動，感謝街道和企業(yè)對他們的重視和關心關愛。

之后，大家又來到了震新社區(qū)翔鶴園小區(qū)的一戶居民家中，該家庭中的二女兒9月份就要上小學了，家里需要一張學習桌。工作人員給這戶居民送來了書桌并和家長一起動手，把書桌安裝好、擺放在合適位置?！坝辛诵碌臅?，我再也不用和姐姐擠在一張小桌子上學習了?！笨粗@張嶄新漂亮的書桌，孩子臉上露出了幸福的笑容，孩子家長也是連聲道謝。

從最細微處著手護航民生，是新河街道扎實開展好“我為群眾辦實事”主題實踐活動的一個縮影。為進一步推進重點群體關心關愛行動，新河街道婦聯(lián)在全街道范圍開展了“點亮微心愿·巾幗圓夢行”結對幫扶活動，經(jīng)過社區(qū)調(diào)查摸底共收集需要添置物品類、技能傳授類、政策解讀類等微心愿15個，其中需要添置物品類3個，目前已經(jīng)全部添置完畢并送到了居民手中，讓困難群眾感受到了社會大家庭的溫暖。

“雖然天氣炎熱，大家熱得汗水濕透了衣服，但是看到居民滿意的笑容，大家都覺得非常值得。”新河街道相關負責人對記者說道。

發(fā)現(xiàn)隱患快解決

主動服務解民憂

近日，新河街道西江里社區(qū)工作人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，西江里小區(qū)3棟前出現(xiàn)地磚嚴重塌陷。塌陷處位于自行車停放線內(nèi)，給周邊居民出行帶來了不便，晚上更是存在極大的安全隱患。

社區(qū)工作人員迅速出動解決問題。為避免事故發(fā)生，一方面在塌陷處設置了路障，提示過往行人注意安全。另一方面向街道上報，街公共管理辦公室相關負責人迅速來到現(xiàn)場查看。

經(jīng)過現(xiàn)場勘察，工作人員懷疑是下水管道損壞導致的塌陷。為快速解決問題，保障群眾出行安全，街公共管理辦公室立即決定聯(lián)系施工人員進行應急搶修。經(jīng)清理查看，證實是由于地下污水管道破損，導致水土流失而引起地面突然沉陷。經(jīng)過施工人員一下午的緊張忙碌，堅固的新管道取代了破損管道，重新鋪設的地磚結實平整，影響群眾的出行的一大隱患徹底消除了。

“沒想到社區(qū)這么快就將塌陷的管道修好了，非常感謝街道社區(qū)和維修工人們的辛苦勞動，為咱們社區(qū)點贊！”小區(qū)居民劉阿姨高興地說。小區(qū)里的自行車也很快整潔有序地停放到了停車線內(nèi)。

“民生連著民心，民心凝聚民力。我們將始終堅持民生優(yōu)先理念，著力突出以民為本，把聽民情、暢民意、解民憂作為街道和社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點，及時為民服務、為民解困，在群眾與社區(qū)之間架起連心橋。”新河街道相關負責人表示。

聚焦需求辦實事智能手機課堂為老年朋友搭把手

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機已經(jīng)成為人人必備的生活用品，然而許多老年人卻因為操作問題只能望而止步。為解決社區(qū)老年人“用機難”的問題，日前，新河街道震新社區(qū)開展了老年人智能手機公益培訓活動。

本次培訓主要針對社區(qū)內(nèi)有智能手機但不會使用的中老年居民朋友。在培訓開始前，工作人員根據(jù)智能手機的一般操作、常見應用精心準備了PPT課件。培訓中，工作人員通過圖文并茂的形式為老人們詳細講解了智能手機入門使用知識，包括智能手機里包含的基礎功能，如何使用智能手機中的聲音和字體大小，如何開啟無線網(wǎng)，注冊微信等。

面對老年人使用過程中的疑問，工作人員和志愿者耐心地進行答疑解惑，幫助各位老年人解決問題。參加培訓的李阿姨握著社區(qū)工作人員的手興奮地說道：“今天學到了怎么用微信發(fā)視頻，回家可以和孫子視頻了，真謝謝你們??！”

此次老年人智能手機培訓班的舉辦，既有效滿足了老人們對智能手機使用技能的需求，又有助于增進老人之間的相互交流，讓老年人享受網(wǎng)絡生活帶來的便捷和快樂，形成了一種新型互幫互助良好關系，受到了轄區(qū)老年人的一致好評。（街道供圖）