市建委、市城鄉(xiāng)建設(shè)管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來安置房小區(qū)建設(shè)品質(zhì)不斷提升、設(shè)施配套不斷升級、數(shù)字化應(yīng)用場景不斷增多，居民生活習(xí)慣有了新變化，對基層治理也提出新要求，管理規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需要與時俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)指導(dǎo)性、可操作性和引領(lǐng)性。

新版標(biāo)準(zhǔn)有哪些變化?

首先是根據(jù)現(xiàn)階段基層治理需要，新增了“三方協(xié)同治理”“信息化管理”兩大塊內(nèi)容。

所謂“三方協(xié)同治理”，即以小區(qū)為最小單元格，社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人共同參與，發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，通過聯(lián)席會議、民主協(xié)商、綜合協(xié)調(diào)等方式，防范、發(fā)現(xiàn)和處理小區(qū)中各類問題。據(jù)了解，該模式已經(jīng)率先在拱墅區(qū)多個安置房小區(qū)試點(diǎn)，并形成了一系列標(biāo)準(zhǔn)化體系成果和典型樣板，更新版規(guī)范對前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理總結(jié)提煉，向全市推廣應(yīng)用，旨在通過集聚各方力量共治共管共破難題，實(shí)現(xiàn)“自己的家園自己管”。

“信息化管理”，著重對安置房小區(qū)信息化平臺的構(gòu)建和運(yùn)維進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。如應(yīng)納入杭州市統(tǒng)一信息平臺，應(yīng)提供業(yè)委會(物管委)、物業(yè)企業(yè)在平臺備案、進(jìn)行業(yè)主大會電子投票的功能，應(yīng)滿足小區(qū)物業(yè)維修資金申請及查詢，小區(qū)經(jīng)營性收入支出查詢等;宜統(tǒng)一收錄和管理居民的信息資料，宜建立數(shù)據(jù)共享與交換機(jī)制，為社區(qū)居民提供社區(qū)政務(wù)服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)、安全防范服務(wù)、消防管理服務(wù)、智能家居應(yīng)用和智慧物業(yè)管理等。

此外，更新版規(guī)范還聚焦現(xiàn)階段小區(qū)管理涌現(xiàn)出的新問題新需求，對原版中的“管理內(nèi)容”進(jìn)行了細(xì)分、細(xì)化及充實(shí)。如在公共設(shè)施管理板塊中，專門針對小區(qū)快遞、外賣管理列出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)做好快遞、外賣人員信息登記，并針對其人員不固定的特點(diǎn)，在小區(qū)門口設(shè)立專用登記臺賬;應(yīng)設(shè)立快遞、外賣架存放快遞、外賣，并保持貨架整潔，無亂堆、亂放現(xiàn)象。(記者 王莉莉 通訊員 杭建宣)