2020年，中央政法委批復全國首批市域社會治理現(xiàn)代化試點城市，太原成為首批試點城市之一。為了扎實推進此項工作，太原市委、市政府制定出臺《關于推行“全科網(wǎng)格”服務管理工作的實施意見》，明確以網(wǎng)格管理為基礎、科技信息為支撐、綜治中心為平臺、聯(lián)動機制為保障、高效便民為目標的工作方向。圍繞建設一支“素質優(yōu)良、聽從指揮、服務高效”的網(wǎng)格員隊伍，太原市出臺“1+8”系統(tǒng)性文件指導“全科網(wǎng)格”大建設，全面規(guī)范網(wǎng)格員招聘、薪酬、管理、職責、考核、培訓和專屬網(wǎng)格等工作。同時，為幫助網(wǎng)格員提高業(yè)務能力，太原市還依托人才學院，定期舉辦線下、線上輪訓，為新上任的網(wǎng)格員迅速進入工作狀態(tài)提供培訓保障。

在網(wǎng)格員管理上，太原市出臺積分制考核配套辦法，通過“日常任務+績效任務”“社區(qū)考核+綜治平臺考核”的雙重辦法，每項工作均在管理平臺系統(tǒng)記錄，自動生成對網(wǎng)格員的考核積分。

據(jù)了解，目前，太原市以綜治網(wǎng)格為基礎，明確網(wǎng)格員的具體職責，正探索將各級職能部門在基層設置的多個網(wǎng)格整合為一個綜合性網(wǎng)格，統(tǒng)籌網(wǎng)格內黨建、社會保障、綜合治理、應急管理等工作，推動實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，將網(wǎng)格打造成排查安全隱患、化解矛盾糾紛、宣傳政策法規(guī)、服務人民群眾的前沿陣地。2021年度，太原市網(wǎng)格員共排查各類矛盾糾紛、風險隱患和治安問題178452起，處置辦結178311起，化解整治率達99.92%。

今年4月，在防控新型冠狀病毒肺炎這場狙擊戰(zhàn)中，太原市(區(qū)、縣)、鄉(xiāng)、村綜治中心充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理優(yōu)勢，全市網(wǎng)格員第一時間投身到防控疫情的最前線，全面參與聯(lián)防聯(lián)控，深入開展排查摸底，為堅決打贏疫情防控這場硬仗作出了貢獻。小小網(wǎng)格員傳遞大大正能量，活躍在社區(qū)的全科網(wǎng)格員，在干好分內工作的同時，還積極參與疫情防控宣傳、社區(qū)衛(wèi)生服務站值班站崗、反詐騙APP的宣傳和下載、文明交通值崗、公益活動、網(wǎng)格里的矛盾調解、小區(qū)院落的巡查、安全排查等溫暖社區(qū)居民的一系列活動。(記者王雁)