國網(wǎng)山西電力介紹,目前常見的電費詐騙套路,包括冒充好友請人代交電費、冒充供電企業(yè)客服要求轉(zhuǎn)賬、不法分子偽造催繳單、不法分子通過短信冒充國家電網(wǎng)提示客戶目前有欠費需交至指定平臺等。
相關部門提醒公眾,當“好友”要求進行任何涉及金錢交易的操作時,一定要通過打電話或視頻等方式確認是否是好友本人。當發(fā)現(xiàn)自己的社交賬號被盜時,也應及時告知好友,以免造成他人的財產(chǎn)損失。
另外,供電公司不允許員工通過私人銀行賬戶或社交賬戶收取客戶費用。如有欠費,要通過官方渠道查詢欠費信息,交納電費,以免產(chǎn)生不必要的損失。不要隨意掃描別人的二維碼或點開陌生人發(fā)來的鏈接,一定要養(yǎng)成先核實后支付的習慣。當手機收到涉及電費交納的不明短信時,不要隨意點擊短信中的鏈接。
目前,國網(wǎng)山西省電力公司電費交納渠道已實現(xiàn)多樣化,用電客戶可到電力營業(yè)廳或通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“網(wǎng)上國網(wǎng)”小程序、“國網(wǎng)山西省電力公司”微信公眾號、支付寶等線上渠道交納電費,不要通過非正規(guī)渠道交費。若發(fā)現(xiàn)異常電話或信息,可以撥打95598或到供電營業(yè)廳進行查詢和核實。(記者 梁丹)