據(jù)了解，目前西湖區(qū)的“無物業(yè)小區(qū)”主要分布在西溪、北山兩個街道。“調(diào)研后，我們統(tǒng)計出北山街道還有38個老舊小區(qū)尚未完成目標(biāo)，包含381幢9989戶，占地約66萬平方米;西溪街道還有206幢8389戶，占地約57萬平方米。”樂居物業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人趙國建告訴說，爭取在中秋節(jié)前敲定具體合作方案。

在推進無物業(yè)小區(qū)清零工作中，上面兩個街道近年來因地制宜，不斷探索出符合本土優(yōu)勢的物業(yè)管理模式，有亮點、見成效。比如，西溪街道以實現(xiàn)“居民自治”為主線，從民情實際出發(fā)，在全市率先推出“我的家園我做主”，幾年來物業(yè)服務(wù)日趨規(guī)范，探索出了街道、社區(qū)、自管小組、物業(yè)、居民多元協(xié)同共治的社區(qū)治理工作格局。“我們通過培育和規(guī)范‘接地氣’的本土物業(yè)，以一盤棋的思維打通資源，效果很不錯。” 該街道有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

而上個月剛引進“新管家”的寶石山下小區(qū)成了北山街道引進物業(yè)的試點小區(qū)，下一步將在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)功能上進行探索，邀請共建單位省直物業(yè)公司參加每月一次“物業(yè)協(xié)商會”，分享經(jīng)驗、解決問題。“這也從側(cè)面說明，眼下還未覆蓋服務(wù)的老舊小區(qū)有分布散、體量小、協(xié)同管理難度高幾個顯著特點。一個月內(nèi)要兜底完成任務(wù)，我們有壓力，也有信心。”趙國建說。

“我們有一支龐大、專業(yè)的清潔綠化隊伍，日復(fù)一日地在服務(wù)著這些老舊小區(qū)，有感情基礎(chǔ)，‘物業(yè)’的活其實已經(jīng)做了一小半。” 趙國建告訴記者，多功能特種保潔電動車、小型純電清運車、純電動高壓沖洗車、柴油哈高掃地車等機械作業(yè)設(shè)備，能針對老舊小區(qū)各種衛(wèi)生死角高效作業(yè)。

重磅推出的“物業(yè)管家”就是樂居物業(yè)的第二個“法寶”。“我們將在社區(qū)設(shè)立物業(yè)窗口，讓物業(yè)管家入駐辦公，深度參與社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，一起服務(wù)居民。” 趙國建說，希望以“財政補一點、國企出一點、百姓交一點”的收費模式，徹底疏通小區(qū)治理各項梗阻，推動老舊小區(qū)向精細(xì)化治理的轉(zhuǎn)變。(記者 項捷 西湖微融圈 謝雯艷 張超)