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近日，杭州道街道新園里社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)徐州里五號樓附近有一處雨水篦子破損塌陷嚴重，給過往的行人及車輛造成安全隱患和不便。為不影響居民的日常生活及出行，網(wǎng)格員立即在問題點位附近設(shè)置簡易路障，提醒過往行人和車輛繞行，并第一時間上報網(wǎng)格系統(tǒng)平臺案件，及時向社區(qū)匯報情況，社區(qū)立即聯(lián)系維修人員對破損的雨水篦子進行處理。

在維修的過程中，網(wǎng)格員當起了交通“疏導(dǎo)員”，提醒著過路的居民繞行。經(jīng)過社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員和維修人員的努力，問題得到解決。路過的居民稱贊道：“這個篦子終于解決了，我們開車拐彎時再也不用提心吊膽的啦，真是幫了我們大忙”！

杭州道街道網(wǎng)格員深入網(wǎng)格，嚴守崗位，既是巡查員，又是發(fā)現(xiàn)員，更是上報員和處置員，發(fā)現(xiàn)問題第一時間做出反應(yīng)，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，為營造一個安全和諧的社區(qū)環(huán)境貢獻網(wǎng)格力量。（街道網(wǎng)格中心供圖）