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津濱海訊(記者 鐘晗 報道 通訊員 周紅芳 攝影)11月以來,郵儲銀行濱海新區(qū)支行切實加強疫情防控,全行上下同心協(xié)力共克時艱,堅持轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點全部對外開放,各項金融服務(wù)工作穩(wěn)定開展,為新區(qū)人民提供安全、可靠、持續(xù)的金融服務(wù)。
“我們的宗旨是保持轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點‘全在線’,保障對外金融服務(wù)‘不打烊’?!编]儲銀行濱海新區(qū)支行工作人員介紹。疫情封控期間,郵儲銀行濱海新區(qū)支行調(diào)配全行網(wǎng)點營業(yè)人員,保證轄內(nèi)網(wǎng)點全部對外營業(yè),堅持駐守廳堂服務(wù)前線,堅持24小時自助服務(wù)不間歇,保證周邊居民24小時現(xiàn)金服務(wù)需求,并加強了手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上渠道業(yè)務(wù)辦理,滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬、生活繳費等“足不出戶”的業(yè)務(wù)辦理需求。同時,為了保障疫情防控安全,每個網(wǎng)點都要嚴(yán)格落實“四件套”管控要求和定時消殺,從源頭上杜絕接觸感染風(fēng)險,為百姓提供優(yōu)質(zhì)快捷、安全高效的金融服務(wù)。
宋先生經(jīng)營著一家小型企業(yè),居家隔離期間,一筆貸款需求難倒了他,為了幫助宋先生在家也能快速辦理貸款業(yè)務(wù),郵儲銀行濱海新區(qū)支行客戶經(jīng)理與宋先生專門進(jìn)行對接,各項手續(xù)網(wǎng)絡(luò)簽辦即時生效,為宋先生解決了燃眉之急。據(jù)了解,為了打造良好營商環(huán)境,助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展,郵儲銀行濱海新區(qū)支行啟動“線上+線下”安全辦公模式,保障客戶貸款業(yè)務(wù)“不掉線”??蛻艚?jīng)理持續(xù)加強與企業(yè)單位和個人客戶的服務(wù)對接,接續(xù)客戶貸款需求進(jìn)度不放松,全力強化疫情防控期間客戶信貸資金支持力度。
“我們支行堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與防范疫情‘兩手抓、兩不誤’,配合濱海新區(qū)防疫工作安排,堅守普惠金融服務(wù)初心,堅持守土有責(zé),保障疫情防控期間正常為市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),與新區(qū)人民一同攜手抗疫、共克時艱,為新區(qū)新形勢下經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量?!编]儲銀行濱海新區(qū)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。