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津?yàn)I海訊(記者 王綺妍)近日,杭州道街道貴陽(yáng)里社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查走訪時(shí),接到業(yè)主反映,自己樓下下水道出現(xiàn)堵塞,污水外溢,氣味難聞,不僅污染了小區(qū)的生活環(huán)境,而且影響了小區(qū)居民的正常生活和出行。
網(wǎng)格員迅速來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查看污水外溢情況,走訪附近居民,查找下水道堵塞的原因,又與小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。物業(yè)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間安排維修工人對(duì)堵塞的下水道進(jìn)行清理。維修工人在網(wǎng)格員的協(xié)調(diào)幫助下,利用半天時(shí)間疏通了下水道,解決了污水外溢的問(wèn)題,恢復(fù)了小區(qū)往日整潔的生活環(huán)境。同時(shí),網(wǎng)格員向小區(qū)居民挨家挨戶宣傳了綠色環(huán)保相關(guān)知識(shí),倡導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不要隨意亂丟雜物,愛(ài)護(hù)自己的家園,創(chuàng)造整潔的生活環(huán)境。
下一步,網(wǎng)格員將始終把為民辦實(shí)事放在首位,繼續(xù)努力為居民解難事、辦好事、做實(shí)事,增強(qiáng)居民對(duì)網(wǎng)格員的信任,更好地踐行網(wǎng)格為民的服務(wù)宗旨。(街道網(wǎng)格中心供圖)