“濱江的服務(wù)真是太好了，根據(jù)我們自己制定的開工作戰(zhàn)圖，這幾天我們還要跑到政府去辦流程，預(yù)計(jì)要到5月20號才能拿到施工證開工。今天才12號，政府部門就到我們這里，輔導(dǎo)我們線上申報(bào)，然后就在審批車上當(dāng)面審核，當(dāng)場就出了施工證，比我們預(yù)期的開工時間提前了8天，實(shí)實(shí)在在地節(jié)約了不少成本。”濱江某高端智能裝備及機(jī)器人制造基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。

為該企業(yè)帶來辦事幸福感的，正是杭州市和濱江區(qū)聯(lián)合推出的“移動審批車”服務(wù)。與以往“上門服務(wù)”不同的是，除了咨詢解答、申報(bào)輔導(dǎo)之外，通過精準(zhǔn)預(yù)判、提前預(yù)審、現(xiàn)場審批、現(xiàn)場發(fā)證，將審批窗口“搬到”現(xiàn)場，讓企業(yè)少跑路、減少辦事時間，提升獲得感。

據(jù)悉，此次推出的投資項(xiàng)目“移動審批車”是“移動審批車”服務(wù)的“首班車”。

“因?yàn)橥顿Y項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、復(fù)雜程度高，企業(yè)往往很難區(qū)分哪些事項(xiàng)該找哪些部門，而我們組建專業(yè)隊(duì)伍上門，就能解決這個問題。”濱江區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，出發(fā)前，濱江區(qū)代辦員根據(jù)常態(tài)化項(xiàng)目跟蹤，預(yù)判該企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度符合主動服務(wù)節(jié)點(diǎn)，提前指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)資料，并聯(lián)動相關(guān)審批部門線上預(yù)審，避免因材料不全導(dǎo)致審批不予許可，提升辦事效率。出發(fā)當(dāng)天，依托“移動審批車”的移動工作臺可開展現(xiàn)場同步審批，實(shí)現(xiàn)施工許可證現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場出證，推動企業(yè)比預(yù)期時間提前8天開工。

據(jù)悉，“移動審批車”服務(wù)既是考慮到常態(tài)化防疫的需求，也是為了解決企業(yè)和群眾的精準(zhǔn)需求。該負(fù)責(zé)人舉例，通過前期調(diào)研走訪，一些以老年人為主的安置房小區(qū)，服務(wù)需求主要集中在醫(yī)保、市民卡業(yè)務(wù)，“移動審批車”也可以載著相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作人員，開車上門，服務(wù)到家。

“下一步，我們將開展移動審批服務(wù)常態(tài)化、擴(kuò)大化，將‘移動審批車’開進(jìn)企業(yè)園區(qū)和居民社區(qū)，根據(jù)企業(yè)和居民需要，定制政務(wù)服務(wù)套餐，提供更多精準(zhǔn)上門服務(wù)。”濱江區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 孟嬌 濱江微融圈 宋桔麗 董欽怡 王璐璐)