社區(qū)團購駛?cè)肓巳碌姆炙畮X階段。
在去年疫情的催化下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛下場角逐社區(qū)團購生意。然而,風風火火的社區(qū)團購,隨著監(jiān)管利刃的到來、補貼大戰(zhàn)的叫停,最終沉寂下來。
巨頭們開始紛紛逃離,十薈團尋不到融資、同程生活關(guān)停、橙心優(yōu)選傳被并入京東體系、美菜網(wǎng)縮減戰(zhàn)線……炙手可熱的賽道成為資本摒棄的“驚雷”。這場巨頭參與的社區(qū)之戰(zhàn),似乎變得理性了。一年前雨后春筍般涌現(xiàn)的社區(qū)團購公司,在政策的監(jiān)管下開始收縮。
社區(qū)團購或許成了2021年洗牌最迅速的互聯(lián)網(wǎng)賽道。那么,為何社區(qū)團購會放慢腳步?社區(qū)團購路在何方?誰來接盤?
從巨頭大戰(zhàn)到“人神勸退”
2016年,社區(qū)團購這類生鮮新業(yè)態(tài)就已在長沙、武漢等二三線城市誕生,只是還未成規(guī)模。但當年生鮮電商品牌間的競爭就駛?cè)肓烁叱?,盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮以及叮咚買菜等生鮮電商品牌為搶奪“生鮮電商第一股”拼盡全力。
隨著競爭的加劇,生鮮電商品牌的倒閉潮從2018年開始襲來。投資得不到回報,資本轉(zhuǎn)頭瞄準社區(qū)團購這類生鮮新業(yè)態(tài)。憑借著“運營模式輕、投資少、見效快”的特點,社區(qū)團購成為了資本投注生鮮的第二窗口,紅杉資本、GGV紀源資本、真格基金等等各大全球知名機構(gòu)開始紛紛入局。
數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,我國社區(qū)拼團市場共11家企業(yè)完成11筆融資,融資總額達25.5億元,興盛優(yōu)選、十薈團、食享會等社區(qū)團購品牌先后獲得融資。
社區(qū)團購為什么一瞬間大火?答案是疫情。
隨著去年居家隔離、居家辦公趨勢的流行,“當日下單,次日自提”這類線上買菜成為不少居民的首選。巨頭發(fā)現(xiàn)商機紛紛下場,阿里投資十薈團、京東投資興盛優(yōu)選、拼多多推出多多買菜、美團上線美團優(yōu)選、滴滴成立橙心優(yōu)選......一時間,社區(qū)團購成為巨頭與資本都熱捧的賽道。
巨頭涌入帶起的燒錢大戰(zhàn),行業(yè)暴露出的市場壟斷、限制競爭、大數(shù)據(jù)殺熟等問題讓監(jiān)管開始介入,政策不斷出臺、媒體接二連三的點名,社區(qū)團購迎來了調(diào)整冷靜期。
一直以來,圍繞社區(qū)團購的話題,一直是“巨頭混戰(zhàn)”。而近幾個月,社區(qū)團購迎來行業(yè)洗牌。
7月,曾融資8輪,估值超10億美元的同程生活宣告破產(chǎn);“食享會”已低調(diào)轉(zhuǎn)型成了社區(qū)零食便利店;8月,十薈團宣布進行“區(qū)域整合”,大規(guī)模裁員,十薈團創(chuàng)始人陳郢也在一封內(nèi)部信中冷靜反思,社區(qū)團購上半場補貼戰(zhàn)是不健康狀態(tài),并表示十薈團將進行系列業(yè)務(wù)升級;9月初,正式上線不到一年,橙心優(yōu)選全國分批次關(guān)停的消息不脛而走,多地團長收到關(guān)停業(yè)務(wù)點的信息正在緊急提現(xiàn)傭金。
毛利率下降
主要社區(qū)團購平臺在今年二季度就陷入了增長瓶頸,以“美團優(yōu)選”和“多多買菜”為首的平臺已連續(xù)多月增長乏力。究其原因,一方面是受季節(jié)影響,冷鏈成本增加,供應(yīng)能力不足,夏季又是生鮮行業(yè)的傳統(tǒng)淡季;另一方面在市場監(jiān)管部門“九不得”的禁低價傾銷命令下,各大平臺拉新手段實效,新用戶流入嚴重不足。
興盛優(yōu)選相關(guān)負責人表示,在資本大量介入之前公司還能做到盈利,現(xiàn)在已經(jīng)做不到了,社區(qū)團購的模式本身是先進且非常有社會價值和經(jīng)濟價值的,但超低價補貼的方式打破了其原本漸進式的發(fā)展規(guī)律。爭搶市場燒錢補貼造成了平臺毛利率降低,其實本身社區(qū)團購的毛利便不高,主要通過高頻復購率以及精細化管理來降本增效,對于社區(qū)團購而言,錢都是省出來的,公司只能不斷通過供應(yīng)鏈改革、物流升級、店效提升來應(yīng)對這種沖擊。
5月,有機構(gòu)研報指出,這個賽道幾乎已經(jīng)“燒掉”近500億元的資金體量,預計未來這種燒錢換增長的發(fā)展還將繼續(xù),但燒錢并非長久之計,尤其是整個行業(yè)面臨增長瓶頸以及重大調(diào)整時,盈利就成為亟需。
既然社區(qū)團購不賺錢,那為何互聯(lián)網(wǎng)巨頭仍趨之若鶩呢?
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,互聯(lián)網(wǎng)電商通過近年來的高速發(fā)展后獲取新流量的成本以及難度與日俱增,社區(qū)團購由于其高頻復購剛需等特點,其產(chǎn)生的巨額流量以及生活場景對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的吸引是非常大的。不過,目前社區(qū)團購行業(yè)目前仍處于一個洗牌的過程,現(xiàn)在比的仍是資金和耐力,社區(qū)團購走上健康發(fā)展的正軌有待時日。
路在何方
社區(qū)團購下半場,將是一場聚焦于“長期主義”的價值戰(zhàn),拼運營效率和供應(yīng)鏈能。
日前,拼多多宣布投入百億設(shè)立“農(nóng)研專項”,并從源頭開始聚焦夯實社區(qū)電商后臺的“農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈”。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長陳磊在財報會議上表示,該項目由他本人直接擔任一號位。一直以來,在社區(qū)團購中,拼多多都在打磨“產(chǎn)地直采”。未來要通過對農(nóng)業(yè)種植過程的控制以及對食品科學和生命科學領(lǐng)域的研究,確保拼多多10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展。
阿里巴巴社區(qū)電商事業(yè)群商品運營負責人陳彤彤表示,社區(qū)電商本質(zhì)是生鮮電商,再往回看就是農(nóng)業(yè),即從產(chǎn)地到種,從田間到餐桌,阿里對農(nóng)業(yè)的決心非常大。
阿里巴巴社區(qū)電商事業(yè)群市場運營負責人汪庭祥表示,阿里要建設(shè)新的世界,而不是打亂舊的世界,如果要建設(shè)新的東西,什么才是社會和產(chǎn)業(yè)需要的,毋庸置疑,產(chǎn)業(yè)上游的,農(nóng)業(yè)基地的,這塊是要建設(shè)的。而不是將今天的批發(fā)市場,或者是農(nóng)貿(mào)市場打破。
上游解決產(chǎn)地問題,一直深入到農(nóng)業(yè),從田園到餐桌一整條線;下游解決用戶需求,降低周轉(zhuǎn)等都是貼近生鮮零售的業(yè)務(wù)。在上游端,阿里投資一千億做共同富裕。未來,阿里會在農(nóng)業(yè)基地上直接以產(chǎn)地為支點,輸出技術(shù)和種植標準,從采摘、加工到售賣,完全與當?shù)剞r(nóng)民結(jié)合,形成農(nóng)業(yè)品牌。
另外,美團的社區(qū)團購,主要專注做下沉社區(qū)市場。在高線城市外賣市場逐漸飽和的情況下,美團也希望借助社區(qū)團購,幫助其進一步打開下沉市場。
可以預見,為了這個未來以億計的市場,將不再是貼錢、燒錢那么簡單。美團、拼多多、阿里,短期內(nèi)都不會收兵,并且在各自的路上,做一個輔助本業(yè)的長遠布局。