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余杭嚴厲打擊預付式消費違法違規(guī)行為 切實保護消費者合法權益

來源:每日商報 發(fā)布:2021-09-08 15:50:11

根據(jù)杭州市市場監(jiān)管局5月預付式消費亂象整治工作推進會要求,余杭區(qū)市場監(jiān)管局迅速落實,連續(xù)三個月推進預付式消費亂象整治工作,嚴厲打擊預付式消費違法違規(guī)行為,切實保護消費者合法權益。

據(jù)介紹,首先是加強謀劃,快速響應部署。由市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊牽頭,召開基層市場監(jiān)管所專項行動動員會,部署落實具體行動。結合消費投訴舉報分析,采取“邊摸底、邊檢查、邊監(jiān)管”的方式,通過督促自查、行政約談、責令改正等措施,主要圍繞美容美發(fā)、健身、餐飲、商場和超市等開展集中排查,重點排查無照經(jīng)營、虛假宣傳、合同違法、三無產(chǎn)品等違法行為。

其次,通過加強執(zhí)法,開展專項檢查。“我們建立清單管理,全面掌握轄區(qū)內(nèi)預付式消費經(jīng)營者基本信息,建立檔案,一戶一冊,將其納入重點監(jiān)管對象。對檢查中發(fā)現(xiàn)的預付式消費侵權行為,特別是對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、虛假違法廣告、利用格式合同欺詐消費者等行為依法查處。截至目前,共出動執(zhí)法人員497人次,檢查經(jīng)營主體178家,責令整改6家,立案查處22起,結案8起,累計罰沒款8.4334萬元。會同區(qū)商務局、區(qū)衛(wèi)健局開展聯(lián)合檢查2次,向區(qū)商務局、衛(wèi)健局移交違規(guī)發(fā)放預付卡、醫(yī)療美容線索5條。”

此外,余杭區(qū)市場監(jiān)管局加強聯(lián)動,規(guī)范日常監(jiān)管。結合“放心消費”行動,區(qū)消保委聯(lián)合商務、公安、司法等部門對問題發(fā)生較多的4家美容美發(fā)店開展行政指導約談,進一步打造和諧放心的消費環(huán)境。“我們加強對消費者的風險預警宣傳,通過微信公眾號等,發(fā)布預付款類消費警示信息,讓公眾謹慎消費、避免大額預付費,共計推送信息4期,發(fā)放宣傳資料2000余份。”余杭區(qū)市場監(jiān)管局工作人員說。(通訊員 朱建效 記者 汪曉筠)

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