今年上半年,廣西各級(jí)12315機(jī)構(gòu)和消委會(huì)組織共受理房屋消費(fèi)糾紛433起。為維護(hù)購(gòu)房者合法權(quán)益,近日,廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合廣西壯族自治區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者:樂(lè)購(gòu)好房忌沖動(dòng),支付定金需謹(jǐn)慎。
廣西消委會(huì)和廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提示,近年來(lái),國(guó)家為遏制投機(jī)投資性購(gòu)房行為,堅(jiān)持“房住不炒”定位,出臺(tái)一系列市場(chǎng)調(diào)控政策引導(dǎo)住房回歸居住屬性,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。但是,部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為規(guī)避法律、法規(guī)和政策規(guī)定以及逃避監(jiān)管,采取夸大項(xiàng)目配套、虛假承諾、不對(duì)稱(chēng)信息誤導(dǎo)、故意違約毀約、價(jià)格欺詐等不誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)手段,誤導(dǎo)消費(fèi)者簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),肆意侵害購(gòu)房者合法權(quán)益。
廣西消委會(huì)分析相關(guān)投訴數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),當(dāng)前引發(fā)購(gòu)房消費(fèi)糾紛原因集中在4個(gè)方面:消費(fèi)者對(duì)國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策、銀行信貸政策以及樓盤(pán)周邊規(guī)劃等重要信息了解不夠,在營(yíng)銷(xiāo)人員誘導(dǎo)下產(chǎn)生不理智簽認(rèn)購(gòu)書(shū)、交定金等沖動(dòng)消費(fèi)行為,反悔后導(dǎo)致定金無(wú)法退還;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商虛構(gòu)、夸大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)生活配套設(shè)施、周邊環(huán)境、交通便利、購(gòu)物、上學(xué)、就醫(yī)等重要信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)、并交納定金;部分房地產(chǎn)中介公司、營(yíng)銷(xiāo)代理渠道商或促銷(xiāo)人員口頭虛假承諾不兌現(xiàn);房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司利用事先設(shè)計(jì)的格式合同文字誤導(dǎo)消費(fèi)者;以“三產(chǎn)房(小產(chǎn)權(quán)房)”冒充商品房出售。
廣西消委會(huì)指出,買(mǎi)房是一個(gè)家庭的重要支出,在決定購(gòu)房前,要提前向銀行和公積金部門(mén)了解咨詢(xún)政策,了解自身是否符合貸款條件、貸款額度、公積金額度,避免自己購(gòu)房資金不足導(dǎo)致違約。
在簽訂“認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)”、交付定金或訂金(認(rèn)籌金、認(rèn)購(gòu)金、優(yōu)惠登記金、誠(chéng)意金)時(shí),明確約定預(yù)先支付價(jià)款的性質(zhì)。在簽訂購(gòu)房合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀合同的所有條款,對(duì)于合同的空白處的填寫(xiě),要與開(kāi)發(fā)商明確約定。對(duì)合同中的房屋單價(jià)及總價(jià)、按揭貸款、付款方式、建筑面積、違約責(zé)任等條款要明確約定。
購(gòu)房前應(yīng)認(rèn)真查看開(kāi)發(fā)商的《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》《國(guó)有土地使用證》《商品房銷(xiāo)售(預(yù)售)許可證》這5個(gè)證書(shū),以及《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否齊全。如果上述“五證”“兩書(shū)”不全,則可能是“三產(chǎn)房”,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
向開(kāi)發(fā)商或者房地產(chǎn)代理商支付購(gòu)房定金或訂金時(shí),嚴(yán)格核實(shí)轉(zhuǎn)賬支付方式(如POS機(jī)等)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商收款賬號(hào)是否準(zhǔn)確,并且要將款項(xiàng)打入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的銀行專(zhuān)戶(hù),切不能支付給個(gè)人或其他單位賬戶(hù),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
如果購(gòu)買(mǎi)二手房,要謹(jǐn)防中介公司違規(guī)代理、變相收取定金或預(yù)定款,暗中加價(jià)收費(fèi),不明碼標(biāo)價(jià),“一房多賣(mài)”等行為。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前,應(yīng)到產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)查詢(xún)房源是否合法、是否有抵押、是否有貸款、物業(yè)費(fèi)是否結(jié)清、是否正在出租等。(記者顧艷偉)