“最近看網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有一種宣稱‘可以隨便移動(dòng)’的‘免安裝空調(diào)’，感覺挺好。家里感覺哪兒熱就放到哪兒，這得多方便啊!而且我看價(jià)格也不是很貴，所以想買一個(gè)。”日前，市民陳先生對(duì)“免安裝空調(diào)”格外心動(dòng)?？蛇@種宣稱“不用室外機(jī)，不加水、不加冰、插電即用”的“免安裝空調(diào)”，真的靠譜嗎?

中消協(xié)、市消協(xié)人士告訴記者，在某電商平臺(tái)購(gòu)買了這種“免安裝空調(diào)”的消費(fèi)者朱大爺最近道出了苦水。據(jù)了解，朱大爺從網(wǎng)上選了一款外觀不錯(cuò)且價(jià)格較低的空調(diào)，價(jià)格不到900元。但空調(diào)到貨后老人卻發(fā)現(xiàn)，所謂“免安裝空調(diào)”并非免安裝，要連接上一根直徑10厘米以上的排熱管道，然后再?gòu)拇皯籼幫ǖ绞彝?。但展示在多個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的圖片上，都沒有在移動(dòng)空調(diào)上拖著這根管子。所謂“想拖哪里就拖哪里”難以實(shí)現(xiàn)，實(shí)際情況是移動(dòng)空間非常有限。朱大爺覺得商品與圖片不符，商家有虛假宣傳之嫌。

記者瀏覽了一些購(gòu)物平臺(tái)，“免安裝空調(diào)”的宣傳語(yǔ)確實(shí)非常吸引人，而且圖片顯示，底部帶有滑輪的“免安裝空調(diào)”可以移動(dòng)，在房間的不同位置輸送涼風(fēng)，照片上看不到空調(diào)后面有任何管線，給人以“可隨時(shí)移動(dòng)”的感覺。在有的購(gòu)物平臺(tái)的視頻介紹中，會(huì)閃現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品帶有拖管的畫面，但拖管在產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)照片中同樣未見體現(xiàn)。

記者在該商品的評(píng)論區(qū)看到，一些購(gòu)買者有著跟消費(fèi)者朱大爺同樣的感受，紛紛抱怨“并非可以隨意移動(dòng)”“制冷效果與產(chǎn)品宣傳差距大”“空調(diào)后面需要拖排水管和排氣管通到窗外，移動(dòng)并不方便”。

市家電行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人士介紹，這種所謂的“免安裝空調(diào)”又叫移動(dòng)式空調(diào)，使用壓縮機(jī)起動(dòng)，不需要安裝室外機(jī)，但必須要連接管道才可以使用。一般情況下，該類產(chǎn)品適用面積為10平方米左右的房間，而且噪音較大。消協(xié)人士認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;從平臺(tái)的廣告圖片來(lái)看，并沒有移動(dòng)空調(diào)拖管子的畫面，有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，商家沒有充分告知消費(fèi)者。（王紹芳）