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2022年12月8日，此前有投資者在互動(dòng)平臺(tái)提問(wèn)中科軟(603927.SH)：今年公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理成本以及未來(lái)的訂單獲得是否會(huì)受到影響?受影響的程度有多大?未來(lái)公司對(duì)諸如此類(lèi)的突發(fā)狀況是否制訂了一套科學(xué)高效的應(yīng)對(duì)方案?

中科軟對(duì)此回復(fù)表示：目前對(duì)于公司業(yè)務(wù)的主要影響在于因部分地區(qū)影響對(duì)人員到崗、現(xiàn)場(chǎng)辦公的限制，導(dǎo)致需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、部署的項(xiàng)目進(jìn)展延期(以集成業(yè)務(wù)為主)以及客戶(hù)驗(yàn)收、付款延期對(duì)于收入確認(rèn)及現(xiàn)金流的影響。

從在手訂單看，公司目前在手訂單飽滿(mǎn)，今年1-10月份業(yè)務(wù)新簽訂單保持了穩(wěn)定增長(zhǎng);從成本、費(fèi)用開(kāi)支看，由于增加了員工居家辦公、遠(yuǎn)程辦公的時(shí)間以及對(duì)人員流動(dòng)的一定限制，在差旅、辦公等費(fèi)用開(kāi)支上較預(yù)期有一定縮減;從業(yè)務(wù)開(kāi)展看，公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本正常，全體員工正全力以赴，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

從業(yè)務(wù)實(shí)施看，在軟件業(yè)務(wù)方面，2020年以來(lái)公司與客戶(hù)就遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)、遠(yuǎn)程交付等方式提供產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)在不斷積累，很大程度上緩解了無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施帶來(lái)的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的影響;在集成業(yè)務(wù)方面，公司也積極與客戶(hù)保持溝通、聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶(hù)需要盡力為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。公司始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的原則，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，通過(guò)多種方式服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)公司客戶(hù)粘性的不斷增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)折期往往伴隨著重大發(fā)展機(jī)遇，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性，挖掘更多潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。