一年一度的年中大促618又雙叒叕到了。
雖然還沒有進(jìn)入正式的6月18日,但各大電商已經(jīng)鉚足了勁,準(zhǔn)備賺得盆滿缽滿。
6月1日,京東迎來奢品購買狂潮,前一小時(shí),奢品服飾配件成交額同比增長113%,奢品鞋靴成交額同比增長220%,奢品箱包成交額同比增長82%。
6月1日,天貓618預(yù)售商品正式開賣。天貓數(shù)據(jù)顯示,開場僅一小時(shí),88VIP用戶的消費(fèi)額同比增長達(dá)到221%,其中,品牌店鋪?zhàn)圆ピ诮衲?18實(shí)現(xiàn)爆發(fā),自播成交比去年同期增長超100%。同時(shí),今年天貓618增量最快的淘寶直播僅一個(gè)半小時(shí)便破20億元。
在家電方面,蘇寧易購發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,6月1日,618開門紅當(dāng)天0~1點(diǎn),蘇寧大家電品類互聯(lián)網(wǎng)訂單銷售同比增長92.1%。
直播帶貨將迎來“首考”
“今年618預(yù)售期提前,商家有更加充足的時(shí)間進(jìn)行備貨,物流壓力將會(huì)大大減輕,消費(fèi)者不用等到618深夜0點(diǎn)開始搶購,購物體驗(yàn)將會(huì)提升。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受采訪時(shí)表示。
當(dāng)前,我國正在構(gòu)建以國內(nèi)消費(fèi)為主的消費(fèi)新格局。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青在接受采訪時(shí)表示,今年618年中大促將是過去一年數(shù)字零售加速落地的驗(yàn)證,所以各家都在摩拳擦掌想要搶占先機(jī)和C位。當(dāng)前,疫情防控處于常態(tài)化,電商大促,無論從商品品類、用戶規(guī)模、參與商家、補(bǔ)貼等方面力度都較大。隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn),這一段時(shí)間積蓄的消費(fèi)欲望會(huì)集中釋放。因此,今年618可能會(huì)迎來一波“補(bǔ)償性消費(fèi)”,但不會(huì)出現(xiàn)大量囤貨。
除傳統(tǒng)電商外,抖音、快手也加入了今年618年中大促。據(jù)悉,抖音于6月1日~6月18日推出助力商家達(dá)人的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠,快手“616真心夜”晚會(huì)將于6月15日開啟,快手電商將幫助商家獲取更多直播間新客。
自去年疫情暴發(fā)以來,直播帶貨儼然成為電商營銷促銷的“新法寶”,因其價(jià)格實(shí)惠、贈(zèng)品多、宣傳獨(dú)特等因素也受到越來越多消費(fèi)者的青睞。
阿里發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2021財(cái)年淘寶直播GMV超過5000億元。隨著直播帶貨進(jìn)入“全民時(shí)代”,直播無疑將成為618各大平臺(tái)角逐的核心戰(zhàn)場。對(duì)于電商來說,直播將成為核心增長點(diǎn)。
但我們也要看到,盡管當(dāng)前不乏娛樂明星、企業(yè)家甚至縣長與商家以及平臺(tái)合作進(jìn)行良性“帶貨”,但部分“網(wǎng)紅帶貨”背后卻存在不少“坑”,讓消費(fèi)者防不勝防。
5月25日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)正式實(shí)施,此次618是《辦法》正式實(shí)施以來的首次大促活動(dòng),直播帶貨將迎來“首考”。
在洪勇看來,《辦法》針對(duì)直播營銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營者和直播營銷人員分別提出了不同的要求。《辦法》給出了針對(duì)違規(guī)違法行為的處理手段?!掇k法》之下首個(gè)618年中大促直播帶貨將更加規(guī)范有序,直播中虛假夸大宣傳、商品以次充好現(xiàn)象將被遏制,消費(fèi)者權(quán)益會(huì)得到較好的保障。
“與以前各部門單獨(dú)發(fā)布的直播帶貨管理辦法相比,《辦法》使直播帶貨管理有了相同的法律依據(jù),統(tǒng)一了七部門對(duì)直播帶貨的執(zhí)法尺度,有助于增強(qiáng)各部門監(jiān)管合力,直播帶貨將告別野蠻成長時(shí)代,生態(tài)環(huán)境趨于改善。”洪勇表示。
面對(duì)各種消費(fèi)陷阱,消費(fèi)者要擦亮眼睛
后疫情時(shí)代,各大電商紛紛使出“渾身解數(shù)”激發(fā)更多用戶的消費(fèi)動(dòng)力。與此相對(duì)應(yīng)的,不少商家“渾水摸魚”,以各種欺騙手法來欺騙消費(fèi)者。例如,價(jià)格優(yōu)惠是刺激消費(fèi)的重要因素之一,各家電商紛紛打出促銷牌,秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券、預(yù)付定金直減等不停歇,鉚足了勁刺激消費(fèi)者下單。然而,部分商品已經(jīng)偷偷換了“身價(jià)”,商家依舊玩起“先漲后降”的套路,部分商家借促銷表面讓利實(shí)則清庫存,甚至出售質(zhì)量較差的商品。
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師方熠智表示,多查詢歷史價(jià)格,切勿被幾行虛假優(yōu)惠紅字套路,對(duì)于“先漲后降”的消費(fèi)套路,消費(fèi)者可以向相關(guān)監(jiān)管部門反饋,并且呼吁各大平臺(tái)建立價(jià)格保護(hù)機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益作最大程度保障。并且在購買預(yù)售商品時(shí)須擦亮眼睛,對(duì)比平時(shí)銷售價(jià)格與促銷價(jià)格,判斷其是否存在真正的優(yōu)惠,以防落入商家的價(jià)格陷阱。
為刺激消費(fèi),各大電商紛紛推出類似于螞蟻花唄、京東白條、蘇寧任性付、分期樂、惠分期之類的“賒賬服務(wù)”,而不少平臺(tái)為鼓勵(lì)消費(fèi)者使用消費(fèi)金融付款給出了更多的優(yōu)惠。
對(duì)此,方熠智提醒,消費(fèi)者尤其是學(xué)生群體在能力不足想采用超前消費(fèi)時(shí)千萬考慮清楚,自己是否有能力償還,千萬別因眼前小利造成了逾期還款等影響征信的行為發(fā)生?,F(xiàn)在市場上大多分期金融產(chǎn)品利息不夠透明,甚至有的干脆不標(biāo)明利息,在選擇超前消費(fèi)的時(shí)候切記選擇相對(duì)成熟的分期產(chǎn)品,并且在使用前明確了解利息和還款時(shí)限。
“在商品價(jià)格方面,要進(jìn)行多店鋪比價(jià),防止價(jià)格欺詐;在商品質(zhì)量方面,要針對(duì)售后規(guī)定進(jìn)行截圖,保持維權(quán)意識(shí);在物流配送方面,對(duì)于易腐類商品避開購買高峰;在用戶隱私保護(hù)方面,不要隨便授權(quán),防止個(gè)人信息泄露??傊?,消費(fèi)者要理性消費(fèi)和快樂消費(fèi)。”洪勇強(qiáng)調(diào)。(■呂紅星)