(相關(guān)資料圖)

近期以來(lái)，大港油田工業(yè)服務(wù)公司嚴(yán)格落實(shí)公司“三高四驅(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)抓好以項(xiàng)目經(jīng)理為重點(diǎn)的項(xiàng)目部管理，建強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，縮短管理鏈條，不斷推進(jìn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)優(yōu)化和運(yùn)行模式調(diào)整。

壓實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任

大港油田工業(yè)服務(wù)公司制定了《項(xiàng)目化管理辦法》，進(jìn)一步明確了以項(xiàng)目經(jīng)理為重點(diǎn)的項(xiàng)目部管理工作。各項(xiàng)目部實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，以甲方需要為目標(biāo)，堅(jiān)持觀念樹(shù)立一盤(pán)棋、運(yùn)營(yíng)服務(wù)一條龍、落實(shí)管理一把抓、對(duì)接甲方一條線、整改問(wèn)題一刀切、實(shí)現(xiàn)發(fā)展一體化的“六個(gè)一”原則。項(xiàng)目經(jīng)理任用嚴(yán)格按照選聘程序執(zhí)行，代表公司對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)管理、人員調(diào)配、投訴處理、增收節(jié)支等工作全權(quán)負(fù)責(zé)。

發(fā)揮考核導(dǎo)向作用

《工業(yè)服務(wù)公司項(xiàng)目化管理辦法》中明確了公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施年度考核，與所屬基層領(lǐng)導(dǎo)人員考核同步進(jìn)行，由人事部門(mén)組織并進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。實(shí)施“人才驅(qū)動(dòng)”，健全完善項(xiàng)目經(jīng)理人才庫(kù)，持續(xù)推進(jìn)素質(zhì)提升培訓(xùn)，儲(chǔ)備梯度人才?？己藘?nèi)容包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量及日常管理三部分。近期正在對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行梳理及整合，重新選聘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，下步還將舉辦項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，以達(dá)到綜合能力及思想認(rèn)識(shí)的“雙提升”，平穩(wěn)高效推進(jìn)“六個(gè)一”管理。

優(yōu)化溝通協(xié)作機(jī)制

大港油田工業(yè)服務(wù)公司明確各層級(jí)的溝通和互動(dòng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)與訪談，并就測(cè)評(píng)情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題做深入系統(tǒng)分析和全面整改。通過(guò)不定期回訪、座談、日常交流等方式開(kāi)展不同層面的互動(dòng)，加強(qiáng)與甲方的對(duì)接溝通，滿足甲方多樣化需求，為業(yè)主單位提供更高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

大港油田工業(yè)服務(wù)公司將堅(jiān)定“品質(zhì)+”“效益+”，持續(xù)做好項(xiàng)目化管理在公司范圍內(nèi)的推動(dòng)落實(shí)，選好、用好項(xiàng)目經(jīng)理，做好市場(chǎng)份額的“加法”、成本支出的“減法”、提質(zhì)增效的“乘法”和除去甲方痛點(diǎn)、癢點(diǎn)的“除法”，實(shí)現(xiàn)效益與口碑雙提升。