有一種擔(dān)當(dāng)叫逆行而上，有一種溫暖叫時刻相伴。連日來，塘沽街道社工站的志愿者們堅(jiān)守在基層“疫”線，他們的身影活躍在社區(qū)周邊，他們的聲音守候在電話那端。助力核酸篩查、幫扶弱勢群體、溫暖困境兒童……用實(shí)際行動守護(hù)群眾心靈的“綠碼”。

凝心聚力為民服務(wù) 深入一線助力防控

結(jié)合當(dāng)前塘沽街道疫情防控工作實(shí)際，塘沽街道社工站發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，快速響應(yīng)、有序參與協(xié)助核酸篩查等工作，為街道轄域防疫保障工作貢獻(xiàn)了不竭力量。

【資料圖】

面對社區(qū)人手不足這一情況，塘沽街道社工站迅速成立疫情防控小組，積極響應(yīng)疫情防控工作安排，助力紫云園社區(qū)、紫云東社區(qū)、富貴社區(qū)核酸檢測工作，負(fù)責(zé)核酸檢測掃碼登記、現(xiàn)場秩序維持、核酸檢測試管轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。

在紫云園社區(qū)記者看到，社工們正在積極地協(xié)助社區(qū)做好現(xiàn)場人員管控，引導(dǎo)居民到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測。同時，提醒居民在公共場所要做好疫情防控措施，告知居民近期市、區(qū)疫情防控實(shí)時情況和相關(guān)政策，提醒大家戴口罩、勤洗手、少聚集，講究衛(wèi)生做好防護(hù)，不斷提升群眾防控意識，引導(dǎo)居民正確理解、積極配合、科學(xué)有序參與疫情防控工作。

縝密排查嚴(yán)防疫情輸入暖心疏困緩解緊張情緒

“請問您和家人近期有沒有去過外地，是否按時進(jìn)行核酸檢查？”在助力核酸篩查工作的同時，塘沽街道社工站積極協(xié)助開展疫情防控人員信息數(shù)據(jù)錄入工作，將人員流動臺賬表格對各項(xiàng)信息進(jìn)行準(zhǔn)確錄入，并進(jìn)行分級分類管理，做好疫情防控期間社區(qū)居民摸排及需求統(tǒng)計(jì)工作，與社區(qū)共同筑牢“防疫墻”。

塘沽街道社工站工作人員馮文文告訴記者，在數(shù)據(jù)錄入的過程中，社工與社會組織志愿者們會認(rèn)真負(fù)責(zé)地按照“社區(qū)不漏一戶，一戶不漏一人”的原則，協(xié)助社區(qū)記錄轄區(qū)的外地歸津居民的居住與流動信息，實(shí)時掌握他們的核酸檢測情況更新。大家遇到不懂的地方及時反饋社區(qū)工作人員，并將存在疑惑的地方做好標(biāo)記，方便社區(qū)工作人員日后整理，為精準(zhǔn)抗疫提供數(shù)據(jù)保障。本次信息的錄入工作以非接觸式登記摸排的方式，合理、準(zhǔn)確、簡單、精準(zhǔn)地完成信息登記，緩解了社區(qū)疫情防控工作壓力。

在工作中，馮文文曾接到一位返津居民劉阿姨的電話，面對突如其來的疫情管控要求，電話那端的劉阿姨不知所措，萬分焦慮，馮文文積極采取心理疏導(dǎo)，幫助劉阿姨放下思想包袱，消除心理負(fù)擔(dān)，此外還進(jìn)行了科學(xué)的政策解讀和闡述，穩(wěn)定了劉阿姨的情緒?！昂芨兄x社工耐心地幫我，給我解釋情況，不然我真的不知道該怎么辦才好，家里寵物也有你們答應(yīng)幫著照看，真的特別感動！”

“五社聯(lián)動”聚合力貼心服務(wù)暖基層

一直以來，塘沽街道社工站時刻秉持以社區(qū)為平臺、以社會工作者為支撐、以社會組織為載體、以社區(qū)志愿者為輔助、以社會慈善資源為補(bǔ)充的“五社聯(lián)動”現(xiàn)代社區(qū)治理新機(jī)制，始終把滿足居民需求放在心上，不斷實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的專業(yè)化、精細(xì)化，在讓街道轄域居民生活更有質(zhì)量感，幸福指數(shù)提升的同時，同樣用暖心、細(xì)心、貼心的服務(wù)溫暖著抗“疫”一線的工作者。

在疫情防控期間，塘沽街道社工站將鏈接到的資源與需求對接，積極滿足社區(qū)內(nèi)不同群體的需求。日前，塘沽街道社工站積極鏈接杏德堂-益康堂中醫(yī)門診愛心資源，為塘沽街道參與一線防控工作的志愿者送去中藥飲共計(jì)1000余袋，小小的中藥飲讓這個冬天變得不那么寒冷，溫暖著奮戰(zhàn)“疫”線的每一個人。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在這場沒有硝煙的抗“疫”戰(zhàn)斗中，塘沽街道社工站凝聚合力、發(fā)揮優(yōu)勢、奉獻(xiàn)溫情，將關(guān)心關(guān)愛社工舉措落到實(shí)處，用心守護(hù)著我們的美麗“濱城”。他們用大愛凝聚光和熱，用專業(yè)服務(wù)詮釋了社工精神。