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近日,生態(tài)城“政務(wù)服務(wù)直通車”首站在信息園正式授牌,打通了園區(qū)政務(wù)服務(wù)“最后一百米”。這是生態(tài)城深化“放管服”改革,進一步提升政務(wù)服務(wù)能力,方便各園區(qū)企業(yè)就近辦事的又一舉措。
記者了解到,“政務(wù)服務(wù)直通車”針對園區(qū)企業(yè)特點,梳理政務(wù)服務(wù)“直通車”事項清單,先期篩選了多個審批高頻事項,依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)的固有服務(wù)資源,為企業(yè)提供政策宣講、審批服務(wù)、促進項目落地、解決企業(yè)訴求等多方面服務(wù),借助線上線下融合的形式,將單一的政務(wù)服務(wù)向“政務(wù)服務(wù)+企業(yè)服務(wù)+招商服務(wù)”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間交流互動,將“政務(wù)服務(wù)直通車”打造成企業(yè)服務(wù)和資源共享交互平臺,滿足園區(qū)企業(yè)的多維度需求。
此后,生態(tài)城政務(wù)辦將派專員對園區(qū)工作人員進行培訓指導,以便為企業(yè)提供咨詢解答、網(wǎng)報輔導、接件代辦等服務(wù),讓入駐企業(yè)真正感受到生態(tài)城的速度與溫度。此外,政務(wù)辦還將通過主動走訪、隨叫隨到等多種形式的延伸服務(wù),切實解決企業(yè)群眾最關(guān)心、最直接的問題,有效提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。接下來,生態(tài)城政務(wù)辦將持續(xù)優(yōu)化“政務(wù)服務(wù)直通車”進園區(qū)制度,拓展“政務(wù)服務(wù)直通車”服務(wù)站點與內(nèi)容,暢通聯(lián)系、實時對接,對重大項目急辦事項開通“綠色通道”,提供特事特辦服務(wù),為園區(qū)發(fā)展營造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,譜寫“企業(yè)全生命周期服務(wù)”新篇章。