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春節(jié)期間，漢沽街道田華里社區(qū)搭建“微平臺(tái)”，釋放“微能量”，認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，解決群眾生活“小困難”，實(shí)現(xiàn)“小夢(mèng)想”。社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員每日通過入戶走訪、發(fā)放心愿卡等形式，收集各類訴求和微心愿，幫助圓夢(mèng)的方式，把黨的溫暖送到老百姓心坎上。解決小問題服務(wù)群眾，做好小事情造福群眾，使“圓夢(mèng)”活動(dòng)成為傾聽群眾呼聲、凝聚群眾共識(shí)、反映群眾意愿、解決群眾困難的過程。

多渠道征集“微心愿”。每天到網(wǎng)格巡訪一次，建立一個(gè)臺(tái)賬，全方位了解社情民意。以“走心式”無距離走訪“征”單，走訪入戶探實(shí)情。對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難兒童、孤寡老人、困難黨員進(jìn)行上門走訪，了解他們的實(shí)際困難情況，并予以登記；幫助轄區(qū)困難黨員群眾圓夢(mèng)“微心愿”，將黨的溫暖和關(guān)懷送到群眾身邊。

全網(wǎng)化推行“微心愿”。設(shè)置紅黃綠三色“微心愿”征集箱。對(duì)于走訪時(shí)摸排不到位的問題或建議，居民可按照“紅色問題微心愿、黃色建議微心愿、綠色訴求微心愿”，在網(wǎng)格員每日例行巡訪時(shí)，進(jìn)行收集匯總。同時(shí)依靠“黨建引領(lǐng) 共同締造”活動(dòng)，對(duì)于能夠及時(shí)解決的“微心愿”進(jìn)行服務(wù)并予以解決。

常態(tài)化管理“微心愿”。為更好地實(shí)現(xiàn)轄區(qū)黨員群眾的心愿，社區(qū)定期組織居家養(yǎng)老、糾紛調(diào)解等培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。對(duì)黨員志愿者建立服務(wù)活動(dòng)檔案，對(duì)收集到的“微心愿”辦理、處置等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。同時(shí)通過活動(dòng)體驗(yàn)、服務(wù)回饋等方式，激勵(lì)優(yōu)秀社區(qū)志愿者，提升居民參與志愿、奉獻(xiàn)社區(qū)的積極性。并開展“一對(duì)一幫扶認(rèn)領(lǐng)”，將溫暖傳遞到每個(gè)需要圓夢(mèng)的困難人群身邊。

全天候點(diǎn)亮“微心愿”。在春節(jié)期間，社區(qū)了解到居民“187號(hào)污水堵塞”微心愿后，立馬到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，發(fā)現(xiàn)家門口排污管道堵塞，污水漫到家中，影響到了家人的正常生活，也嚴(yán)重影響了居民生活出行，同時(shí)社區(qū)及時(shí)聯(lián)系清掏人員和車輛為轄區(qū)居民清掏下水管道。

認(rèn)領(lǐng)到自己心愿的居民激動(dòng)之情溢于言表，“真是太好了，這大過年的給你們添麻煩啦！清掏完也舒心了，讓我們恢復(fù)了以往的居住環(huán)境，感謝社區(qū)的傾心幫助，也給你們這群孩子拜年啦……”這種為人民服務(wù)辦實(shí)事的作風(fēng)得到廣大居民的一致好評(píng)，讓每個(gè)住戶都感激稱贊。

小小微心愿，大大正能量，每一個(gè)被點(diǎn)燃的心愿，都承載著許愿人的心靈寄托和圓夢(mèng)人的溫暖心意，將黨的關(guān)懷傳遞給居民，讓他們感到溫暖。下一步，社區(qū)將繼續(xù)征集“微心愿”，深化拓展“民情流水線”，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界愛心力量參與共駐共建，多渠道開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新工作方法打通服務(wù)群眾“最后一公里”。