靈活就業(yè)人員在繳納社保方面有哪些最新政策？企事業(yè)單位職工如何通過線上渠道辦理手續(xù)......日前，區(qū)人社局聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局、區(qū)稅務(wù)局、社險塘沽分中心，在塘沽街道綜合文化站開展“廉潔窗口建設(shè)年”主題活動暨人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)工作，宣傳普及最新政策，提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平，推動新區(qū)窗口單位持續(xù)改作風(fēng)、凈行風(fēng)、樹新風(fēng)，形成親民、便民、惠民的人社服務(wù)風(fēng)尚，提高企業(yè)、居民的滿意度和獲得感。

“點(diǎn)單式”培訓(xùn)全力破解辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)

培訓(xùn)活動中，區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人部署了濱海新區(qū)“廉潔窗口建設(shè)年”主題活動有關(guān)工作，來自區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)稅務(wù)局相關(guān)工作人員針對流動人員檔案、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、稅務(wù)部門征繳社會保險、人社綜合行政執(zhí)法等有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)講解。濱海新區(qū)21個街（鎮(zhèn)）黨群服務(wù)中心人社、醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口經(jīng)辦工作人員參加了培訓(xùn)。

(資料圖片)

“通過這次培訓(xùn)，讓我們對外賣員、從事個人創(chuàng)業(yè)的勞動者等靈活就業(yè)人員的參保繳費(fèi)、醫(yī)療登記及報(bào)銷等業(yè)務(wù)有更深入的理解，工作人員還普及了一些新政策和線上辦事渠道，便于我們及時傳達(dá)最新的政策，能夠更高效地解答居民的問題?！碧凉两值傈h群服務(wù)中心科員周甜說。

將靈活就業(yè)人員參保等熱點(diǎn)問題納入此次培訓(xùn)講解，源自于區(qū)人社局前期的廣泛調(diào)研服務(wù)?！盀榱俗屌嘤?xùn)更加精準(zhǔn)、有效，提高惠企便民服務(wù)效能，前期我們結(jié)合主題教育和大調(diào)研工作，各個業(yè)務(wù)部門和單位分別組建“人社為民輕騎兵”，深入走訪相關(guān)街鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)、平臺經(jīng)濟(jì)公司、勞務(wù)派遣單位等，跟服務(wù)對象座談溝通，解決（答）企業(yè)、居民在用工服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系維護(hù)、法律服務(wù)等方面的問題近100個，并切實(shí)了解基層人社窗口在經(jīng)辦中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，把一些集中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行歸納總結(jié)，邀請相關(guān)工作人員對經(jīng)辦人員進(jìn)行講解，提高培訓(xùn)的針對性，最終的目的是讓企業(yè)、群眾辦事更加方便、快捷?！眳^(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

多渠道“問需”廣泛收集意見建議

企業(yè)、群眾辦事的堵點(diǎn)就是改革的發(fā)力點(diǎn)，聚焦窗口廉潔服務(wù)問題短板，區(qū)人社局將廣泛收集意見建議，進(jìn)一步強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)。窗口工作人員將深入企業(yè)宣傳人社政策，現(xiàn)場問需，解答企業(yè)問題，要重點(diǎn)關(guān)注民營企業(yè)發(fā)展，千方百計(jì)為民營企業(yè)解決實(shí)際問題。開通線上問需渠道。制作線上問需小程序，在媒體進(jìn)行公布，隨時解答企業(yè)和群眾提出的問題。定期組織企業(yè)、街（鎮(zhèn)）開展座談交流，建立線上人社業(yè)務(wù)大家談欄目，多渠道開展問需，實(shí)現(xiàn)開門服務(wù)。局所屬窗口單位至少向20家企業(yè)和100名群眾，各街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨群服務(wù)中心人社窗口至少向5家企業(yè)和20名群眾詢問需求、征求意見建議。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)人社局將對照“企業(yè)和群眾需求清單”，查找存在問題、提出整改措施、明確責(zé)任人和完成時限，形成本單位“問題和整改清單”，逐項(xiàng)銷號解決。

“接下來，我們將帶著題目走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，搜集日常工作中的問題，并將這些問題梳理清楚，向相關(guān)單位進(jìn)行反饋，做好工作銜接，打通辦事痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，為我們更好地為轄區(qū)居民提供服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！碧凉两值傈h群服務(wù)中心副主任呂斌說。

同時，聚焦隊(duì)伍廉潔服務(wù)能力建設(shè)，區(qū)人社局將開展貫穿全年的業(yè)務(wù)技能練兵比武，依托人社部練兵比武平臺，組織干部職工積極參加“日學(xué)、周練、月比”活動。在此基礎(chǔ)上，積極組織參加市人社局組織的全市窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武大賽，選拔優(yōu)秀選手，授予“練兵比武明星”，進(jìn)一步提高窗口工作人員能力和水平。

此外，在加強(qiáng)廉潔服務(wù)制度建設(shè)方面，區(qū)人社局將瞄準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊盯業(yè)務(wù)審核、資金交付等核心業(yè)務(wù)的廉政風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，全面梳理業(yè)務(wù)流程，建立健全經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)控制度，切實(shí)提高風(fēng)險防控能力，將監(jiān)督關(guān)口前移，由事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)警、事中監(jiān)管、事后評價的全過程監(jiān)督方式。

“通過規(guī)范制度、提升效能、強(qiáng)化監(jiān)管，集中發(fā)現(xiàn)和解決一批社會關(guān)切、群眾期盼、基層棘手的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，健全一批打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)、保清廉的常態(tài)長效服務(wù)管理機(jī)制，完善窗口廉政風(fēng)險防控制度，建成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)高效、監(jiān)管規(guī)范的窗口廉潔服務(wù)制度體系，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，不斷優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境，提高企業(yè)、居民滿意度和獲得感。”區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。（區(qū)人社局供圖）