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如今的每日優(yōu)鮮可謂歷經(jīng)多事之秋,關(guān)閉其賴以起家的主營前置倉業(yè)務(wù),深陷資金鏈斷裂泥潭、員工討薪風(fēng)波后,如今又因消費者大量投訴被北京市消協(xié)約談。
8月9日,據(jù)北京市消協(xié)網(wǎng)站消息,針對近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況,市消協(xié)于8月4日下午約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司,并提出整改要求。對此,市消協(xié)副秘書長陳鳳翔表示,一是務(wù)必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益;二是加強(qiáng)與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護(hù)好消費者的合法權(quán)益;三是在三個工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。
業(yè)務(wù)接連關(guān)閉
自今年6月以來,每日優(yōu)鮮陷入業(yè)務(wù)關(guān)停、訴訟以及裁員風(fēng)波……曾3天內(nèi)接連關(guān)閉南京、杭州、深圳、廣州等9城極速達(dá)業(yè)務(wù)。6月30日,每日優(yōu)鮮關(guān)閉蘇州、南京城市的極速達(dá)業(yè)務(wù);7月1日,每日優(yōu)鮮關(guān)閉杭州、青島、深圳城市的極速達(dá)業(yè)務(wù);7月2日,每日優(yōu)鮮關(guān)閉廣州、濟(jì)南、石家莊、太原城市的極速達(dá)業(yè)務(wù)。
7月28日,每日優(yōu)鮮宣布關(guān)閉前置倉極速達(dá)業(yè)務(wù)。每日優(yōu)鮮極速達(dá)業(yè)務(wù)的關(guān)停,也宣告其賴以起家的主營前置倉業(yè)務(wù)徹底宣告失敗,目前每日優(yōu)鮮頁面宣傳僅保留次日達(dá)的云超業(yè)務(wù)。
值得注意的是,自8月初,每日優(yōu)鮮的次日達(dá)商品也已無法通過手機(jī)App在北京下單。經(jīng)和訊科技測試發(fā)現(xiàn),截至目前,北京地區(qū)仍無法通過每日優(yōu)鮮APP購買所選商品,商品加購后均出現(xiàn)“以下商品因庫損不足等原因已失效”提示。此外,上海、廣州、杭州等多地也出現(xiàn)無法正常下單完成購買的情況。
通過在線客服頁面也無法直接與人工客服取得聯(lián)系,進(jìn)入客服頁面隨即跳轉(zhuǎn)至“當(dāng)前咨詢?nèi)藬?shù)較多”頁面,需要用戶自助填寫問題、賬號金額等信息,無法直接與在線人工客服取得聯(lián)系。
遭連環(huán)訴訟
此外,每日優(yōu)鮮還被曝出遭連環(huán)訴訟、員工討薪、投資者索賠。7月29日,有圍堵每日優(yōu)鮮多日的供應(yīng)商們向媒體透露,每日優(yōu)鮮欠款最高金額高達(dá)3000余萬元,欠款最少的幾萬元不等。
除了拖欠供應(yīng)商巨額貨款,每日優(yōu)鮮數(shù)百名員工在北京和上海發(fā)起勞動仲裁,索要逾期未付的工資,而每日優(yōu)鮮的投資者也向每日優(yōu)鮮及其高管和華爾街承銷商提起訴訟。每日優(yōu)鮮的投資者指控每日優(yōu)鮮違反了美國證券法,其在IPO招股書中提供了錯誤的財務(wù)數(shù)據(jù),包括摩根大通和花旗集團(tuán)在內(nèi)的承銷商未做盡職調(diào)查,基于“有缺陷的招股書”展示了對該公司極其有利的信息,推銷和出售其股票。
今年7月,每日優(yōu)鮮曾在提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件中表示,此前財報存在夸大營收的問題,由于員工違規(guī)操作虛增了銷售數(shù)據(jù),影響了每日優(yōu)鮮2021年前三季度的營收數(shù)據(jù)確認(rèn),對每日優(yōu)鮮2021年前三季度營收的影響約為10%。
有消息稱,早在2021年底每日優(yōu)鮮資金鏈就出現(xiàn)了問題。據(jù)每日優(yōu)鮮2021年三季報顯示,每日優(yōu)鮮2021年三季度持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物為21.72億,同期流動負(fù)債高達(dá)32.23億元。
7月15日,每日優(yōu)鮮公告稱,其與山西東輝集團(tuán)達(dá)成股權(quán)戰(zhàn)略投資合作協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,山西東輝集團(tuán)計劃向每日優(yōu)鮮進(jìn)行價值2億元的股權(quán)投資。公告顯示,每日優(yōu)鮮和山西東輝將在品牌農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。但7月末,隨即曝出每日優(yōu)鮮被與一家煤礦集團(tuán)的融資交易失敗。
每日優(yōu)鮮還是沒能等來“白衣騎士”的救場,融資失敗后,也意味著每日優(yōu)鮮資金鏈斷裂,現(xiàn)階段已無足夠現(xiàn)金向員工支付逾期工資。
資料顯示,每日優(yōu)鮮每日優(yōu)鮮成立于2014年,于2021年6月在納斯達(dá)克上市,成為“生鮮電商第一股”,該公司通過老虎全球和高盛等機(jī)構(gòu)累計融資逾10億美元,IPO時的估值達(dá)到30億美元。
在二級市場表現(xiàn)上,每日優(yōu)鮮的股價自上市首日破發(fā)后一路走低,截至8月8日收盤,每日優(yōu)鮮報報收0.171美元/股,較IPO時13美元的發(fā)行價跌去超9成,總市值為4026.22萬美元,市值蒸發(fā)超百億元。