清晨6時,象山中心菜市場的蔬菜區(qū)、水產(chǎn)區(qū)已進(jìn)入“迎賓模式”。剛剛到達(dá)工位的菜市場服務(wù)臺工作人員周淳拿起抹布,擦拭工作臺上的公平秤——曾經(jīng)一天用百余次判斷是否足秤的公平秤竟有了些許灰塵。
作為一個集批發(fā)區(qū)、蔬菜區(qū)、水產(chǎn)區(qū)于一體的多功能菜市場,象山中心菜市場的面積達(dá)1.2萬平方米,日?;钴S的商戶超過800家,日均交易量4萬余筆,是華東地區(qū)交易量較大的菜市場之一。
“來這里買菜的,不僅有企業(yè)、餐飲單位的采購團(tuán)隊,還有負(fù)責(zé)紅白喜事采買的人員以及周邊居民。”周淳告訴記者,以前公平秤日均使用量超過一百次,但現(xiàn)在幾乎用不上了,可能兩三天才用上一次。
從原先使用頻繁的公共計量工具,到如今默默“吃灰”的閑置物品,象山中心菜市場公平秤的變化,離不開寧波數(shù)字化改革的推進(jìn)。
去年5月,象山中心菜市場完成改造后,對800多家商戶的普通電子秤進(jìn)行統(tǒng)一替換,取而代之的是智能電子秤,可以記錄每筆交易的數(shù)據(jù),實現(xiàn)商品溯源,讓缺斤少兩無處遁形。
“由于我們菜市場體量大,隨機(jī)抽查商家是否存在缺斤短兩不僅耗時耗力,而且效果并不理想。”周淳介紹,以前大家更青睞公平秤,因為作為第三方,它不僅是消費(fèi)者維權(quán)的重要依據(jù),也是商家維護(hù)信譽(yù)的重要保障。
“現(xiàn)在,智能電子秤普及了,每筆交易數(shù)據(jù)都有跡可循。市場內(nèi)不允許商戶使用其他電子秤,即使有部分不良商家想要搞點(diǎn)小動作,也有心無力了。”周淳告訴記者,電子秤在完成稱重后,會吐出一張紙質(zhì)二維碼。消費(fèi)者后續(xù)發(fā)現(xiàn)菜存在質(zhì)量問題或者缺斤少兩,二維碼可以作為憑證。
第一次失信口頭警告,累計3次停業(yè)整頓,累計6次直接清場……智能電子秤普及、清退機(jī)制建立后,象山中心菜市場內(nèi)涉及缺斤短兩的消費(fèi)糾紛明顯減少。“商家更講信譽(yù),消費(fèi)者也買得更放心,公平秤不得‘吃灰’嘛。”周淳笑著說。
事實上,普及智能電子秤只是象山中心菜市場加快推進(jìn)數(shù)字化改革的第一步。有效交易數(shù)據(jù)不斷積累,將成為菜市場、銀行以及政府部門的寶貴財富。
因為通過對數(shù)據(jù)的分析,銀行可以更加深入地了解商戶的銷售情況,在盡可能降低風(fēng)險的同時為有需要的商戶提供信用貸款;稅務(wù)部門可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)核實商戶的繳稅情況;菜市場能實時掌握蔬菜、水產(chǎn)品的儲備情況,以更快的速度應(yīng)對臺風(fēng)、疫情等突發(fā)情況……也許就在不久的將來,依托交易數(shù)據(jù)開發(fā)的應(yīng)用將如雨后春筍般破土而出,一次以智能電子秤為起點(diǎn)的數(shù)字化變革已在象山中心菜市場打響。(記者殷聰)