以前，西湖景區(qū)的孤山路“逢假必堵”是一種常態(tài)。但今年以來，孤山路的“擁堵指數(shù)”不斷下降，端午節(jié)、中秋節(jié)，還有剛剛過去的國慶節(jié)，這幾個假期都能讓市民游客感受到孤山路正變得越來越暢通有序。
其實，這都得益于西湖景區(qū)今年開始實行的孤山路交通優(yōu)化組織措施的管理組合拳，通過一步步調整優(yōu)化，真正做到了精準智治“一路一策”，用“繡花功夫”織出市民游客交通出行的安全感和幸福感。
治堵新辦法 讓景區(qū)游覽更順暢安全
今年中秋節(jié)，西湖景區(qū)為了讓市民游客能沉浸式游覽賞月、快樂舒心過中秋，在孤山路上推出了一系列治堵新舉措，成效顯著。所以在國慶節(jié)期間，景區(qū)在原有交通措施的基礎上，又再一次對孤山路交通優(yōu)化組織措施進行升級，做好各項服務工作，保障游客安全通行。
西湖風景名勝區(qū)管委會岳廟管理處綜合管理科科長賈傳社告訴記者，孤山路交通優(yōu)化組織措施中最重要的一環(huán)，就是引導出租車和網約車在西泠橋口子定點上下客，讓孤山路內部交通不再“打結”。通過前幾次試行后發(fā)現(xiàn)，這個措施大大緩解了孤山路里面的交通擁堵狀況，所以目前已將其納入常態(tài)化管理方式。但是管理人員也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
“有一些乘客打網約車，定位在孤山路上，但是司機進不去，這就造成了雙方等待找不到上客點的情況。我們就主動對接了各家網約車運營企業(yè)，對網約車平臺進行優(yōu)化和調整，這樣司機和乘客都可以精準定位在上下客區(qū)域，減少互相等待的時間。”
賈傳社介紹，在各家網約車平臺上，在區(qū)域范圍還設置了“電子圍欄”，這樣系統(tǒng)會實時提醒和引導駕駛人在管理區(qū)域以外的地方停車上下客，更方便管理。
服務添暖心 讓景區(qū)管理更加人性化
隨著中秋節(jié)“月亮船”的走紅，如今“平湖秋月”的人氣在年輕人中不斷走高。許多人喜歡在孤山路上取景，與美麗的西湖夜色和月亮一起合影，但這也存在一些交通安全隱患。
“目前通過管理網約車與出租車的上下客措施，孤山路上的交通情況已經有序多了，這次國慶節(jié)期間，人流與車流都非常有序，游客反饋也非常好。”
賈傳社告訴記者，為了提高夜間的管理服務，今年黃金周期間管理處特別為卡口路面管理工作人員配發(fā)熒光指揮棒，這樣可以更安全更有效地開展交通疏導工作。
“有了這個指揮棒，可以更加有效地引導司機，進一步提高孤山路夜晚道路指揮力度和通行效率。”
除了不斷提升管理裝備，景區(qū)還為游客提供了不少貼心服務。
考慮到市民游客的需求，景區(qū)觀光電瓶車在國慶期間開通了一條“斷橋—西泠橋”往返短途接駁服務線路，接下來，這條專線也將成為常規(guī)路線在平時開放。車輛的班次將按照客流量進行調整，方便快捷。
同時，岳廟管理處還在西泠橋停車場上下客區(qū)域為游客準備了小椅子，方便大家在此等待休息。
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