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為有效改善新就業(yè)群體的情緒難題和心理壓力，2023年長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)第三屆公益創(chuàng)投項(xiàng)目“情暖春城，傳遞愛(ài)心——新就業(yè)群體心理援助服務(wù)”在春城驛家朝陽(yáng)25℃鑫俊達(dá)黨群服務(wù)站開(kāi)展，由長(zhǎng)春市國(guó)楓社會(huì)工作服務(wù)中心多位心理咨詢(xún)師提供服務(wù)。

心理咨詢(xún)師在項(xiàng)目開(kāi)展前期通過(guò)心理測(cè)量表格和線上問(wèn)卷等方式為新就業(yè)群體進(jìn)行了心理篩查，摸排站點(diǎn)騎手心理健康狀況，確定有心理援助需求的騎手40人。依照騎手各類(lèi)心理情況因情施策，分別組織參加“心中的天使”“釋放壓抑、認(rèn)識(shí)情緒”“天生我才”“提升人際關(guān)系—贈(zèng)人玫瑰、手留余香”四個(gè)主題團(tuán)體訓(xùn)練，并開(kāi)展了“感恩遇見(jiàn)”“我心中的你”兩個(gè)團(tuán)體沙盤(pán)游戲和個(gè)案心理咨詢(xún)活動(dòng)，全面緩解騎手工作壓力，減少他們的焦慮和負(fù)面情緒。

外賣(mài)員崔先生深有感觸地說(shuō)：“我們每天工作高度緊張，常常處于矛盾糾結(jié)中，受緊張焦慮情緒困擾。通過(guò)參加活動(dòng)，壓力得到釋放，負(fù)面情緒也逐漸緩解，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了有效交流，減少因?yàn)闇贤ú粫扯l(fā)的沖突，也學(xué)會(huì)了處理自己的情緒，工作也更有干勁了?！?/p>

“新就業(yè)群體相對(duì)與傳統(tǒng)企業(yè)員工，沒(méi)有固定工作場(chǎng)所、工作時(shí)間長(zhǎng)而且不固定。在這一過(guò)程中，產(chǎn)生了工作疲憊、工作滿意度不高、對(duì)職業(yè)前途的迷茫、容易滋生焦慮、負(fù)性情緒等諸多問(wèn)題，隨著項(xiàng)目的深入開(kāi)展，每一場(chǎng)主題團(tuán)訓(xùn)，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)騎手們的心理問(wèn)題，并試著解決其心理問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)老師的努力下和騎手們的配合下，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果?！毙睦碜稍?xún)師陳老師說(shuō)。

據(jù)了解，朝陽(yáng)區(qū)兩新黨群服務(wù)中心與長(zhǎng)春市國(guó)楓社會(huì)工作服務(wù)中心深度合作，升級(jí)心理服務(wù)，全天候開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線與輔導(dǎo)，為廣大居民群眾的心理健康保駕護(hù)航。

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記者 郭雍皓

圖片來(lái)源 長(zhǎng)春市民政局