(相關(guān)資料圖)

津?yàn)I海訊（記者 張智）近日，新村街道惠安里社區(qū)居民楊先生通過(guò)“12345”便民服務(wù)響應(yīng)平臺(tái)反映：浙江路406號(hào)門(mén)前的污水井跑冒嚴(yán)重，已經(jīng)流到馬路上，不僅有異味，還影響過(guò)往行人出行，希望相關(guān)部門(mén)能及時(shí)處理。

新村街道網(wǎng)格中心“12345”便民服務(wù)響應(yīng)平臺(tái)工作人員接到工單后，立即聯(lián)絡(luò)惠安里社區(qū)網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)污水跑冒嚴(yán)重。網(wǎng)格員馬上聯(lián)系清掏污水井師傅，并于當(dāng)天清掏完畢。楊先生得知結(jié)果后高興地說(shuō)：“我以前打過(guò)好幾次‘12345’熱線，反映的問(wèn)題都能得到及時(shí)解決，這次看到污水井跑冒，立即又撥打了‘12345’熱線，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意。”

接下來(lái)，新村街道網(wǎng)格中心將持續(xù)發(fā)揮“12345”便民服務(wù)平臺(tái)的“傳聲筒”作用，加快處辦各類(lèi)民生工單，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的工作理念，筑起政府與群眾的民生“連心橋”。（新村街道供圖）