(相關(guān)資料圖)

近期因疫情原因，很多市民居家自我隔離、減少出行，網(wǎng)上購買藥物、蔬菜、生活用品等情況形成了一次小高峰，這也給快遞行業(yè)帶來不小的壓力。

眼下，很多人最關(guān)心的一件事就是，我的快件什么時(shí)候能到？記者從天津市郵政管理局獲悉，本市正在推動(dòng)對快遞行業(yè)的整體恢復(fù)，運(yùn)力正逐漸回升。

記者從位于空港的天津順豐快運(yùn)有限公司了解到，公司積極采取應(yīng)對方案，加快統(tǒng)籌、調(diào)配各項(xiàng)資源，增加人員、設(shè)備投入，制定、實(shí)施應(yīng)急方案，多措共舉，全力保障快件服務(wù)運(yùn)營穩(wěn)定，確保民生保供渠道暢通。

據(jù)了解，為解決疫情給收寄快遞帶來的困難，天津順豐正在通過多個(gè)渠道增加人員投入，并通過增設(shè)夜間派送班次，延長網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間等方式，加快快件送達(dá)，盡可能保證客戶可以在最短的時(shí)間內(nèi)收到快件。而面對部分區(qū)域存在員工生病無法上崗的問題，天津順豐則根據(jù)不同區(qū)域內(nèi)件量及在崗人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配，使單個(gè)區(qū)域內(nèi)人員配置均能滿足人員需求。

“天津順豐在服務(wù)區(qū)域內(nèi)專門設(shè)立接駁點(diǎn)，快件到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后將先統(tǒng)一接駁點(diǎn)內(nèi)，快遞小哥可直接前往接駁點(diǎn)取件、派送，避免快遞小哥往返網(wǎng)點(diǎn)取件的過程，節(jié)省了大量的時(shí)間，進(jìn)一步縮短快件配送時(shí)效。”天津順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著第一批身體不適的小哥的逐漸康復(fù)，天津順豐也在組織員工陸續(xù)返崗。同時(shí)天津順豐建立了完善的健康管理制度，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備常用藥品和防疫物資，保障員工的健康。目前，天津順豐全部網(wǎng)點(diǎn)均已正常運(yùn)營，整體運(yùn)力已基本恢復(fù)，運(yùn)送物品中約35％為藥品、口罩、食品等重要民生保供物資。后期，天津順豐將持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)舉措，全力保障快件服務(wù)，確保天津市民生保供渠道暢通。

“在京東下的單，轉(zhuǎn)天就收到了，跟平時(shí)差不多，真的感謝快遞小哥。”家住生態(tài)城的王先生說。

據(jù)京東物流天津相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前天津區(qū)域日均派件50萬票，其中30%是藥物、防疫用品，日均到貨較平日增加10萬票。京東物流天津網(wǎng)點(diǎn)全部正常運(yùn)營，運(yùn)力已經(jīng)恢復(fù)90%以上，公司仍在全力增加快遞人員，做好新增訂單的派送工作。“公司有比較完善的防疫儲(chǔ)備物資和防疫制度，保證員工核酸檢測陰性才允許上崗，且每兩天做一次核酸，定期進(jìn)行體溫檢測。保證快遞人員的健康也是對市民負(fù)責(zé)。”

記者從本市多家快遞公司了解到，隨著快遞企業(yè)不斷增加人力，恢復(fù)健康的員工逐步上崗，正全力保障末端派送，全力處理積壓快件。

此外，記者了解到，天津市郵政管理局日前聯(lián)合快遞協(xié)會(huì)開展“助力防疫 你我同行”暖蜂行動(dòng)，累計(jì)為一線快遞小哥發(fā)放急需的退燒藥2200盒、消毒酒精噴霧3600瓶。此舉將有力保障從業(yè)人員身體健康，助力行業(yè)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，全面加快恢復(fù)運(yùn)營。

下一步，市郵政管理局聯(lián)合快遞協(xié)會(huì)將繼續(xù)加大慰問力度，為全市快遞從業(yè)人員協(xié)調(diào)防疫物資，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更好滿足廣大人民群眾用郵需求。