連日來(lái),中通快遞“寵物盲盒”事件引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友在進(jìn)行全面抵制的同時(shí),也將焦點(diǎn)再次轉(zhuǎn)向盲盒經(jīng)濟(jì),盲盒產(chǎn)業(yè)“涉賭”等問(wèn)題也再次引發(fā)各方聲討,盲盒經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)泡泡瑪特則首當(dāng)其沖。
今年,“盲盒+”形式受到大批商家追捧,從起初的玩具,到球鞋,再到奶茶、圖書、機(jī)票等等,多個(gè)領(lǐng)域都已刮起“盲盒風(fēng)”。真所謂,“萬(wàn)物皆可盲盒”!
不過(guò),在盲盒市場(chǎng)火熱表現(xiàn)之下,最初帶領(lǐng)盲盒破圈的泡泡瑪特卻面臨著業(yè)績(jī)遇冷和股價(jià)腰折的危機(jī)。結(jié)合近期泡泡瑪特新產(chǎn)品漲價(jià)一事來(lái)看,作為盲盒行業(yè)的Top1似乎也難敵熱度減退、市場(chǎng)飽和等壓力。而在新玩家爭(zhēng)相入局盲盒賽道的背后,盲盒消費(fèi)究竟還能支撐多久?
萬(wàn)物皆可盲盒,盲盒經(jīng)濟(jì)失控
五一假期剛結(jié)束,各大出行平臺(tái)在賺取常規(guī)收益的同時(shí),想必也收割了不少“機(jī)票盲盒”的韭菜。據(jù)媒體報(bào)道,自同程旅行率先推出98元機(jī)票盲盒后,飛豬、攜程、去哪兒等平臺(tái)和各家航司便開始跟風(fēng),在清明和五一假期分別推出各種66-98元不等的“白菜價(jià)機(jī)票盲盒。
與此同時(shí),除了機(jī)票盲盒外,蘭蔻、歐萊雅、海藍(lán)之謎等美妝知名品牌也推出了自己的美妝盲盒,另外,文具盲盒、圖書盲盒、考古盲盒,以及食品領(lǐng)域的奶茶盲盒、生鮮盲盒等也在近段時(shí)間相繼面市,將盲盒經(jīng)濟(jì)推向一個(gè)新的高潮,有網(wǎng)友將其稱為“盲盒+”經(jīng)濟(jì)。
然而,熱鬧之下,一些不安分因子便蠢蠢欲動(dòng)起來(lái),打起了動(dòng)物活體的主意。5月3日晚,有網(wǎng)友爆料在成都某中通快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一輛裝滿160余只貓狗的貨運(yùn)車,而據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)此前報(bào)道,上述貓狗的發(fā)貨地是成都三聯(lián)花鳥市場(chǎng),當(dāng)?shù)厣碳乙允圪u盲盒的名義打算將活體寵物快遞至買家方。對(duì)此,不少網(wǎng)友表示,如此罔顧生命的行為,應(yīng)該遭到重罰、抵制!
央視新聞評(píng)論道:“用盲盒裝動(dòng)物,將一些人的快樂(lè)建立在動(dòng)物痛苦甚至失去生命的基礎(chǔ)上,是對(duì)人性的背離,也是娛樂(lè)的異化。相關(guān)法律禁止寄遞活體動(dòng)物,商家必須遵守,快遞公司也不應(yīng)明知故犯。遵從人性,尊重法律,就不會(huì)有如此惡劣、如此出格的盲盒。”
回歸盲盒經(jīng)濟(jì)本身,中消協(xié)將其歸為“概率”營(yíng)銷之中,即指利用人性弱點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者在銷售過(guò)程中利用獵奇心理、獲獎(jiǎng)心態(tài),通過(guò)概率、算法,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。對(duì)于“概率”營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,中消協(xié)指出,一是盲盒范圍不斷擴(kuò)大,涉及玩具、通訊產(chǎn)品、餐飲、機(jī)票、網(wǎng)絡(luò)游戲、活體動(dòng)物等各種類型,部分消費(fèi)者沉溺盲盒產(chǎn)品,過(guò)度消費(fèi);二是部分網(wǎng)絡(luò)游戲玩家為了抽中心儀的獎(jiǎng)品,不斷充值;三是一些商家對(duì)購(gòu)物憑證進(jìn)行抽獎(jiǎng),實(shí)際卻推銷質(zhì)次價(jià)高的商品,有的還不兌現(xiàn)獎(jiǎng)品;四是部分商家利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)通過(guò)技術(shù)手段提高不活躍用戶的中獎(jiǎng)概率或中獎(jiǎng)金額,刺激消費(fèi)?;诖?,中消協(xié)提示相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,要從產(chǎn)品本身下功夫,不要一味蹭盲盒的營(yíng)銷熱度,贏得了眼前的利益卻丟掉了長(zhǎng)遠(yuǎn)的口碑。
鯨平臺(tái)智庫(kù)專家、百聯(lián)資訊&鴻門投資創(chuàng)始人/私域電商研究中心主任莊帥在接受藍(lán)鯨記者采訪時(shí)表示,從政策及輿論導(dǎo)向分析,就目前來(lái)看,中國(guó)消協(xié)對(duì)盲盒的警告,和政策導(dǎo)向上,都是對(duì)盲盒經(jīng)濟(jì)不利的。再就是輿論導(dǎo)向,例如人民網(wǎng),新華社和央視這三大央媒的態(tài)度,對(duì)近期盲盒的報(bào)道基本是以負(fù)面為主,比如對(duì)文具盲盒,寵物盲盒的批判。所以輿論導(dǎo)向?qū)γず薪?jīng)濟(jì)同樣是不友善的。
盲盒“頂流”遇瓶頸,市值三月內(nèi)暴跌660億
事實(shí)上,與“盲盒+”經(jīng)濟(jì)同樣備受關(guān)注的,還有近期盲盒“頂流”泡泡瑪特漲價(jià)一事。據(jù)了解,泡泡瑪特4月推出的多款新品盲盒價(jià)格均有所上漲,目前售價(jià)已至69元。
對(duì)此,泡泡瑪特回應(yīng)表示,由于供應(yīng)鏈原材料價(jià)格上漲,人工成本增加,因此采取提價(jià)策略以應(yīng)對(duì)成本抬升。此外,潮流玩具在設(shè)計(jì)上更加精細(xì),工藝更加復(fù)雜也導(dǎo)致了成本的增加。而針對(duì)這一回復(fù),不少網(wǎng)友表示并不理解,認(rèn)為泡泡瑪特品控弱、毛利高,成本增加并不足以成為漲價(jià)理由。
藍(lán)鯨記者就原材料價(jià)格上漲是否會(huì)影響產(chǎn)品定價(jià)一事也采訪了同處潮玩行業(yè)的TOPTOY。對(duì)方表示,目前公司主流盲盒的售價(jià)在59至89元區(qū)間,不會(huì)迫于資源或供應(yīng)鏈壓力把59漲到69,且目前沒(méi)有感受到供應(yīng)商所謂原材料上漲的壓力,沒(méi)必要漲價(jià)。不過(guò),TOPTOY方面也坦言:“產(chǎn)品是會(huì)變的,新一代的設(shè)計(jì)也是會(huì)變。如果說(shuō)有一天我們也感受到了原材料的漲價(jià),那產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)漲,比如說(shuō)塑料原材料突然翻了一倍,那我能不漲價(jià)嗎?”
而對(duì)于本次泡泡瑪特的提價(jià),有業(yè)內(nèi)人士表示,與盲盒玩具市場(chǎng)日漸飽和、潮玩行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇之下,泡泡瑪特業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徲嘘P(guān)。獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家王赤坤認(rèn)為,此次漲價(jià)的目的應(yīng)該是為了提升公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
最新年報(bào)顯示,2020年,泡泡瑪特營(yíng)收25.1億元人民幣,同比增長(zhǎng)49.3%。而這看似接近50%的增速,卻不及前兩年的四分之一。與此同時(shí),公司品牌產(chǎn)品的毛利率也從2019年的71.2%下降至2020年的68.7%。對(duì)此,泡泡瑪特方面在接受藍(lán)鯨記者采訪時(shí)表示:“營(yíng)收放緩與疫情有很大的關(guān)系,我們自己的收入占比里面線上近38%,線下62%,線下去年疫情整個(gè)一季度受影響非常大,整個(gè)6、7月份包括12月份,北京地區(qū)、東北地區(qū)還有其他地方都會(huì)受疫情影響。”另外,談及毛利下降的原因,泡泡瑪特透露,主要由于提高產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,產(chǎn)品工藝愈加復(fù)雜,以及原材料成本上漲導(dǎo)致毛利率下降。
莊帥認(rèn)為,在競(jìng)爭(zhēng)變多,行業(yè)增速不變情況下,行業(yè)內(nèi)公司保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,以得到高于行業(yè)的增速,乃至于平行于行業(yè)增速的難度會(huì)變大。這是因?yàn)橥粋€(gè)領(lǐng)域內(nèi)涌入了更多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以企業(yè)為了獲得更高的利潤(rùn),最直接、簡(jiǎn)單、有效的應(yīng)對(duì)方式就是漲價(jià),在銷量不變情況下,漲價(jià)可以提升銷售額和毛利率,但漲價(jià)是否能夠提升市場(chǎng)份額,還需要進(jìn)一步觀察。因?yàn)閮r(jià)格的上漲可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買量的下降或消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移(因?yàn)橄M(fèi)者有了更多的選擇)。大部分企業(yè)為了更好的增長(zhǎng),可能會(huì)選擇其他的方式。例如渠道的加速拓展,市場(chǎng)的加速拓展,亦或是內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)效率提升,最重要的是新品研發(fā)的能力要與時(shí)俱進(jìn)。顯然,后面的幾種解決方案對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求更高。泡泡瑪特選擇的漲價(jià)這種方式是最容易,但同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)反而是最高的一種方式。
對(duì)于泡泡瑪特來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)疲軟、產(chǎn)品漲價(jià)背后究竟是疫情影響還是市場(chǎng)需求變化使然,我們暫且未知。不過(guò),從二級(jí)市場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)看,投資者對(duì)于泡泡瑪特的信心似乎大不如前。藍(lán)鯨記者觀察到,截至5月7日收盤,泡泡瑪特報(bào)價(jià)61.3港元/股,總市值859.39億港元,股價(jià)較今年2月中旬107.6港元的最高價(jià)已跌近一半,總市值也相應(yīng)蒸發(fā)超660億。業(yè)內(nèi)人士表示,這其中或是受到此前“二次銷售”事件的影響,也或是受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的壓力。無(wú)論如何,在潮玩文化順勢(shì)破圈、參與玩家日益增多之下,泡泡瑪特僅僅依靠盲盒玩轉(zhuǎn)賽道的單一方式不再具備強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,公司未來(lái)之路任重道遠(yuǎn)。