這iPhone 14/14 Pro才開(kāi)賣(mài)沒(méi)幾天，已經(jīng)出現(xiàn)了不小的問(wèn)題，以至于老用戶(hù)直呼問(wèn)題太致命，都沒(méi)法正常更換新機(jī)了。

蘋(píng)果公司今天在一份內(nèi)部備忘錄中說(shuō)，該公司正在調(diào)查一個(gè)可能導(dǎo)致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型號(hào)在客戶(hù)從舊版iPhone轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)后卡死的錯(cuò)誤。在備忘錄中，蘋(píng)果公司表示，它"意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生，正在進(jìn)行調(diào)查"。

蘋(píng)果特別表示，一些客戶(hù)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的新iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max機(jī)型在快速啟動(dòng)過(guò)程中從以前的iPhone進(jìn)行iCloud恢復(fù)或數(shù)據(jù)傳輸后，會(huì)變得沒(méi)有反應(yīng)。

作為一個(gè)臨時(shí)解決方案，蘋(píng)果公司建議客戶(hù)如果他們的iPhone變得無(wú)反應(yīng)超過(guò)5分鐘，應(yīng)設(shè)法強(qiáng)制重啟。

周五，新款iPhone 14 Pro客戶(hù)在設(shè)備激活方面面臨類(lèi)似的問(wèn)題。雖然iPhone 14 Pro搭載了iOS 16，但有一個(gè)可用的iOS 16.0.1更新，客戶(hù)應(yīng)該在設(shè)置新設(shè)備后再安裝它，否則可能會(huì)面臨無(wú)法進(jìn)入下一步的尷尬。