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津濱海訊（記者 韓春霞 攝影報道）日前，新北街黨群服務(wù)中心通過就業(yè)援助“暖心活動”，幫助轄區(qū)患有重度聽力障礙居民徐女士進(jìn)行就業(yè)困難人員認(rèn)定，助力徐女士找到合適工作崗位，在無聲世界里，用貼心服務(wù)獲得居民的認(rèn)可。

據(jù)了解，從8月開展就業(yè)援助“暖心活動”以來，社區(qū)工作人員在摸排走訪中了解到徐女士因患有重度聽力障礙，一直未找到合適的工作。經(jīng)進(jìn)一步了解情況后，發(fā)現(xiàn)徐女士符合就業(yè)困難人員中“殘疾人”類型的就業(yè)困難人員認(rèn)定。

由于徐女士聽力障礙導(dǎo)致語言障礙，社區(qū)工作人員通過微信編輯語句和紙筆書寫方式與徐女士進(jìn)行書面溝通，耐心為徐女士講解相關(guān)政策，并將經(jīng)辦流程逐步寫出來。在辦理業(yè)務(wù)期間，徐女士也多次在紙上寫出對社區(qū)工作人員的耐心和細(xì)心表示感謝，在辦完業(yè)務(wù)離開時，徐女士豎起大拇指再次表達(dá)謝意。

經(jīng)過無言的溝通，徐女士對找工作又有了新的希望和信心，并且在社區(qū)工作人員的協(xié)助下第一時間提交了就業(yè)困難人員認(rèn)定申請，黨群服務(wù)中心及時申報，經(jīng)各級部門審核，徐女士被認(rèn)定為就業(yè)困難人員，并已被企業(yè)聘用。